- CBS All Access je americká streamovací služba, která přichází s původním i specifickým obsahem CBS a také s živým televizním streamováním.
- Zdá se, že mnoho uživatelů v USA čelí problémům s CBS All Access, většinou s kompatibilitou, zamrzáním a ukládáním do vyrovnávací paměti.
- Pokud potřebujete další rychlé opravy pro tuto službu, podívejte se na naši sekci Chyby CBS všech přístupů.
- Navštivte naši stránku Fix Hub, kde se dozvíte o řešení běžných problémů sami.
CBS All Access je další americká streamovací služba, která nabízí širokou škálu obsahu. Tato služba je dodávána s původním obsahem, ale má také obsah specifický pro CBS (z vlastní knihovny) a ten, který byl nedávno vysílán na CBS.
Jak můžete očekávat, je to jedna z těch služeb, která má zůstat uvnitř hranic USA. V důsledku toho se při pokusu o přístup k CBS All Access ze zahraničí mohou vyskytnout určité potíže.
Někteří z vás možná znají VPN a chápou, že jsou docela úžasní, pokud jde o obcházení geoblokování.
Ale někdy to ani VPN nemohou bezchybně vytáhnout, protože geo-omezené služby se staly stále kompetentnějšími, pokud jde o detekci a úspěšné blokování pokusů o přístup VPN.
Ne všechny problémy CBS All Access však souvisejí s přístupem k němu ze zemí mimo USA. Zdá se, že mnoho uživatelů v USA čelí některým výzvám týkajícím se kompatibility, zmrazení a ukládání do vyrovnávací paměti.
Proto jsme sestavili tuto komplexní příručku pro řešení potíží s CBS All Access, abyste mohli snadno identifikovat a vyřešit jakékoli problémy související se službami.
Průvodce řešením problémů s CBS All Access
Problémy s vyrovnávací pamětí CBS All Access
Ukládání do vyrovnávací paměti je jedním z nejotravnějších problémů, se kterými se můžete při používání streamovacích služeb setkat. Dobrou zprávou je, že ke službě máte přístup.
Ukládání do vyrovnávací paměti je prostě škytavka v efektivním doručování vašeho obsahu, takže se podívejme, jak můžeme tuto výzvu zvládnout.
- Přeinstalujte na svém zařízení aplikaci CBS All Access
- Znovu načtěte stránku CBS All Access ve svém prohlížeči
- Restartujte zařízení
- Restartujte směrovač nebo modem
- Pokud je to možné, zkuste místo bezdrátového připojení použít kabelové připojení (často dochází ke ztrátě paketů Wi-Fi)
- Připojte se přímo k modemu nebo domácí lince (obejít router)
- Zkuste vyloučit jakékoli problémy s internetem, pokud je to možné
- Upgradujte svůj internetový plán a získejte větší šířku pásma
- Pokud se zdá, že k ukládání do vyrovnávací paměti dochází ve špičce, použijte VPN
- Opravte vadnou součást v síti (kabely, zastaralé ovladače)
Pokud CBS All Access začne ukládat do vyrovnávací paměti během určitých hodin, je to pravděpodobně kvůli přetížení sítě.
Možná dochází ke ztrátě paketů, protože servery pomalu začínají být přeplněné a nemohou vám doručit váš obsah tak efektivně zpět.
Můžete vyřešit problém s koncem připojení a zjistit, zda existuje něco, co můžete udělat, abyste ho vylepšili. Například vyměňte ethernetové kabely CAT 5 za kabely CAT 6, aktualizujte firmware routeru nebo aktualizujte ovladače síťového adaptéru.
Chcete-li obejít zahlcení sítě, možná budete chtít pro změnu zkusit použít VPN. Například privátní přístup k internetu je jednou z nejstabilnějších a nejúčinnějších všestranných sítí VPN na trhu, která se tohoto problému dokáže rychle zbavit.
Soukromý přístup k internetu
Je ukládání do vyrovnávací paměti CBS All Access? PIA se může hodit. 2,85 USD / měsíc. Koupit nyníNež však investujete do sítě VPN, jako je PIA, ujistěte se, že k problému dochází kvůli přetížení sítě (související s ISP).
Pokud se váš CBS All Access ukládá do vyrovnávací paměti kvůli vadné konfiguraci sítě na vaší straně nebo špatným streamovacím serverům (chyba CBS), používání VPN moc nepomůže.
CBS All Access nefunguje na Roku
Zdá se, že mnoho uživatelů si tuto streamovací službu na Roku užívá. Poměrně mnoho z nich si však stěžuje na problémy s kompatibilitou.
Zdá se, že CBS All Access má problémy se spuštěním na zařízeních Roku, nebo že zařízení Roku nemusí být schopna aplikaci CBS All Access plně zpracovat. Bez ohledu na to, kdo s kým nezvládne, musí trpět zákazníci.
Většina uživatelů si stěžuje, že nemohou sledovat pořady v knihovně aplikací, ale mohou sledovat živé televizní vysílání bez škytavky. Jiní si stěžují, že nemohou aplikaci ani spustit, aniž by byli vrženi zpět na domovskou stránku Roku.
I když se zdá, že pro tuto situaci neexistuje žádná magická oprava, zde je několik potenciálních řešení:
- Restartujte zařízení Roku
- Zkuste místo bezdrátového připojení použít kabelové připojení
- Restartujte směrovač nebo modem
- Obraťte se na CBS a zjistěte, zda na jejich straně není něco v nepořádku
- Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi aplikace CBS All Access
- Aktualizujte firmware zařízení Roku na nejnovější verzi
Jedná se o standardní kroky pro řešení potíží, takže jste je možná již provedli. Zde je však několik konkrétnějších oprav této chyby, na které někteří uživatelé přísahají:
Resetování kanálu na Roku
- Stiskněte * na dálkovém ovladači Roku
- Zvolte Odebrat kanál
- Přejděte do Nastavení
- Přejděte do kategorie Systém
- Vyberte možnost restartování systému
- Počkejte, až se zařízení restartuje
- Přidejte zpět kanál CBS All Access
- Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává
Vymažte frontu Pokračovat ve sledování
Zdá se, že některá zařízení Roku nemusí být přesně vhodná pro zpracování nových pořadů s vysokým rozlišením. Výsledkem je, že vás aplikace může vrátit zpět na domovskou stránku Roku, kdykoli se pokusíte načíst jednu z těchto přehlídek.
Avšak to, co je ještě zajímavější je, že někteří uživatelé hlášeny problémy s pokračovat ve sledování fronty. Zatímco nové pořady odmítly načíst, uživatel mohl snadno načíst pořady ve frontě.
Protože se zdá, že neexistuje žádný způsob, jak ručně vyčistit frontu Sledovat sledování , můžete zvážit dokončení pořadů ve frontě, než začnete sledovat nové.
Toto zařízení nepodporuje předplatné služby CBS All Access
Dalším běžným problémem je, když zařízení, která by mohla bezchybně spouštět CBS All Access, již náhle nejsou kompatibilní. Jen malý heads-up: tento problém se nestane přes noc.
Obvykle ji spouštějí aktualizace aplikace CBS All Access. Kromě optimalizace aplikací a vylepšení výkonu tyto aktualizace také umožňují zahrnout více a více zařízení.
Jak se však novější zařízení (televizory, konzoly) dostávají na trh, starší jsou zastaralá a je méně pravděpodobné, že budou podporována novějšími verzemi aplikace.
Pokud tedy vaše zařízení (Roku, TV) náhle přestalo pracovat s CBS All Access, není možné s tím nic dělat, kromě jeho upgradu.
Pokud nejste připraveni vypustit televizi, můžete zvážit nákup externího streamovacího zařízení, jako je Roku, Amazon Fire TV Stick nebo Google Chromecast.
Zmrazení CBS All Access
Mnoho uživatelů si stěžuje, že aplikace CBS All Access někdy zamrzne. Ne vyrovnávací paměť nebo pouze přehrávání zvuku / videa, ale přímé zobrazování freezeframe reklamy namísto obsahu, který byste měli sledovat.
K tomuto problému navíc nedochází pouze tehdy, když se pokoušíte načíst novou show nebo epizodu. Pokud máte základní plán, uvidíte také reklamy jednou za čas a CBS All Access po reklamní přestávce také někdy zamrzne.
Všimli jsme si, že se to děje většinou na Fire TV, a naštěstí existuje rychlá (i když ne příliš pohodlná) oprava: restartování Amazon Fire Stick nebo Fire TV.
Po provedení resetu / restartu problém pravděpodobně na chvíli zmizí. Až to příště nastane, nezapomeňte na tuto rychlou opravu. Mohlo by vám to ušetřit spoustu času a potíží.
Většinu problémů s CBS All Access lze opravit
Přestože CBS All Access není na trhu zrovna novým, stále má pro své uživatele připraveny některé docela vysilující problémy. Dobrou zprávou je, že většinu z těchto problémů lze vyřešit.
Na druhou stranu, pokud je problém způsoben zastaralým zařízením nebo serverem CBS, můžete zvážit přechod na jinou službu. Pokud nemáte trpělivost a / nebo peníze na upgrade přijímacího zařízení, je to tak.
FAQ: Další informace o řešení problémů s CBS All Access
- Jaká zařízení mohou streamovat CBS All Access?
CBS All Access můžete sledovat na různých zařízeních, mimo jiné včetně počítačů se systémem Windows, zařízení iOS, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One a Apple TV.
- Kolik zařízení může streamovat CBS All Access?
Můžete sledovat až dva (2) souběžné streamy CBS All Access. Oba streamy však budou omezeny na 720p.
- Jak streamovat CBS All Access?
Pokud používáte počítač se systémem Windows, jednoduše přejděte na web, jako byste to udělali s jakoukoli jinou streamovací službou. U jakéhokoli jiného zařízení vyhledejte vyhrazené aplikace.
