- Není pochyb o tom, že přístup do knihovny HBO Go je něco, čeho se můžete držet.
- Pokud HBO GO nefunguje, měli byste nejprve zkusit použít jiný prohlížeč a postupovat podle další metody.
- Pokud máte s HBO Go další problémy, můžete se podívat na naši speciální sekci HBO Go.
- Přidejte si záložku na naši vyhrazenou stránku Streamování a vyhledejte další užitečné nástroje a informace o online streamování.
Přihlášení do HBO Go je docela snadné. Mnoho uživatelů však při aktivaci na kterémkoli ze svých zařízení čelí problémům.
Přistoupí na aktivační stránku HBO GO a po zadání aktivačního kódu, který se zobrazí na televizní obrazovce, se zobrazí chyba: Kód nefunguje nebo Kód nesprávný.
Pokud se také potýkáte s takovými problémy, podívejte se na potvrzená řešení, která zmiňujeme v následujícím článku. Doufejme, že vám jeden z nich pomůže aktivovat HBO GO a začít si užívat ty úžasné programy.
Co mohu udělat, pokud aktivační kód HBO GO nefunguje?
1. Zkuste použít jiný prohlížeč
- Zkuste použít jiný prohlížeč, než který aktuálně používáte.
- Postupujte podle stejných aktivačních kroků jako v předchozím prohlížeči: zadejte adresu URL, kterou vidíte ve své televizi ( HBOGO.com/tvsignin nebo HBOGO.com/activate ), a zadejte aktivační kód, který používáte jako svoji TV aplikaci.
2. Zkuste se přihlásit z různých zařízení
- Ukončete aplikaci HBO GO v televizi.
- Z počítače přejděte na web HBOGO.com a v pravém horním rohu vyberte možnost Přihlásit se.
- V rozevíracím seznamu vyberte svého poskytovatele televize .
- Přihlaste se pomocí uživatelského jména a hesla k účtu poskytovatele. Pokud si nepamatujete přihlašovací údaje poskytnuté vaším poskytovatelem televize, obraťte se na ně. HBO nemá k těmto informacím přístup.
- Po přihlášení do počítače znovu otevřete HBO GO v televizi a zvolte Přihlásit se.
- Otevřete v počítači novou kartu a přejděte na HBOGO.com/tvsignin .
- Zkopírujte kód, který se zobrazí na vašem televizoru, a vyberte Další.
3. Vymažte soubory cookie a mezipaměť
Pokud kód stále nefunguje, vymažte soubory cookie prohlížeče a mezipaměť prohlížeče.
Vymažte soubory cookie prohlížeče a poté je zavřete a znovu otevřete. Přejděte na HBOGO.com a zkuste se znovu přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, zkuste také vymazat mezipaměť prohlížeče.
4. Pevně znovu načtěte stránku HBOGO.com
- Chrome, přidržte C TRL a klepněte na tlačítko Načíst znovu
- Podržte Ctrl a stiskněte F5
- Podržte Ctrl + Shift a stiskněte R.
- Stisknutím tlačítka F12 otevřete Nástroje pro vývojáře v Chromu a klikněte na Reload tlačítkem
- Vyberte z rozevírací nabídky - Hard Reload
5. Aktualizujte svůj prohlížeč
Zkontrolujte všechny dostupné aktualizace pro váš prohlížeč. Chcete-li to provést, můžete jednoduše vyhledat na internetu aktualizace a název vašeho prohlížeče (tj. Aktualizace prohlížeče Chrome).
To je asi tak všechno. Pokud budete pečlivě postupovat podle výše uvedených kroků, měli byste být schopni vyřešit váš problém s aktivací HBO GO v žádném okamžiku.
Pokud máte další dotazy nebo návrhy, neváhejte je zanechat v sekci komentáře níže.
FAQ: Další informace o problémech s aktivací HBO GO
- Proč se HBO GO načítá tak dlouho?
Pokud načítání HBO GO trvá dlouho, může to být známkou nedostatečné rychlosti stahování z vašeho širokopásmového připojení. Vyřešte problémy se širokopásmovým připojením podle našeho průvodce krok za krokem.
- Jaký je nyní rozdíl mezi HBO GO a HBO?
HBO GO je streamovací služba, která je součástí vašeho placeného předplatného HBO prostřednictvím poskytovatele televize. HBO NOW je samostatná streamovací služba.
- Jak mohu získat HBO GO zdarma?
HBO GO je zdarma a je dodáván s kabelovým nebo satelitním předplatným HBO. Pokud máte potíže s aktivací HBO GO, zkontrolujte naše řešení uvedená v tomto článku.
