- Tento kód chyby 0x97 se zobrazí na indikátoru s upozorněním na vypnutí a opětovné zapnutí tiskárny. Po výskytu této chyby tiskárna zastaví tisk.
- Nejprve zvažte vyřešení problému s chybou pomocí nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnami společnosti Microsoft. Během spuštění nástroje pro odstraňování problémů může být nutné odpojit nebo spárovat tiskárnu.
- Právě jste chtěli vytisknout zprávu a ... nic! Je to frustrující, ale v sekci Jak opravit chyby tiskárny máme řešení.
- Pokud narazíte na problém s periferními zařízeními, nejen s tiskárnou, přejděte do naší kategorie Periferní zařízení a vyhledejte možnou opravu.
Máte tiskárnu Epson? Zobrazuje se vám na tiskárně kód chyby 0x97 ?
Určitě vás zajímá, proč k této chybě dochází během procesu tisku. Pokračujte ve čtení níže, o tomto problému si musíme ještě popovídat.
Tiskárny Epson jsou široce používány po celém světě; mnoho uživatelů, zejména dlouhodobých uživatelů tiskáren Epson, však uvedlo, že se během tisku objeví chybový kód Epson 0x97.
Tato chyba se objeví na indikátoru s upozorněním na vypnutí a opětovné zapnutí tiskárny.
Jakmile dojde k této chybě, tiskárna zastaví tisk, čímž zabrání provedení jakékoli tiskové aktivity.
Chyba 0x97 je způsobena problémy týkajícími se interního hardwaru tiskárny. Oprava tohoto problému s tiskárnou vyžaduje praktická technická řešení, která jsme sestavili v tomto článku.
Jak mohu opravit chybu Epson Printer 0x97?
- Použijte Poradce při potížích s tiskárnou společnosti Microsoft
- Odpojte a připojte
- Vyčistěte tiskárnu vlhkým hadříkem
- Aktualizujte ovladače
- Kontaktujte hardwarového specialistu
Řešení 1 - Použijte Poradce při potížích s tiskárnou společnosti Microsoft
Nejprve zvažte řešení problému s chybou pomocí nástroje pro řešení potíží s tiskárnou od společnosti Microsoft. Během spuštění nástroje pro odstraňování problémů může být nutné odpojit nebo spárovat tiskárnu.
Po spuštění nástroje pro odstraňování problémů však postupujte podle pokynů. Stáhněte si a použijte Poradce při potížích s tiskárnou Microsoft pomocí následujících kroků:
- Přejít na odkaz zde.
- Stáhněte a nainstalujte nástroj pro odstraňování problémů do počítače se systémem Windows.
- Podle pokynů opravte chybu tiskárny.
Další alternativou této metody je použití uživatelské příručky, která je součástí balení tiskárny. Vyhledejte problém s chybou a možná řešení, jak je uvedeno v uživatelské příručce.
Řešení 2 - Odpojte a připojte
Když se na tiskárně Epson vyskytne chyba 0x97, indikátor vyžaduje, aby byla tiskárna vypnuta a znovu zapnuta.
Tento proces vyžaduje odpojení od napájení a připojení k napájení. Zde je postup, jak provést odpojení a zásuvný modul:
- Odpojte všechna USB a kabely připojené k tiskárně.
- Otevřete kryt tiskárny a odstraňte všechny uvíznuté papíry.
- Vyjměte tiskové kazety a uložte je na bezpečném místě.
- Protože je tiskárna odpojena, stiskněte na počítači tlačítko napájení. Tím se uvolní veškerý zbývající proud zbývající v tiskárně.
- Znovu připojte všechny napájecí kabely a USB připojené k tiskárně.
- Poté tiskárnu zapněte.
Řešení 3 - Vyčistěte tiskárnu vlhkým hadříkem
Chybový kód 0x97 by navíc mohl nastat, protože v tiskárně se nahromadil prach, který způsobí její znečištění.
Mezi další faktory patří: odpadní inkoust kolem hlavního postřikovače, částice papíru ve válci a přítomnost nežádoucích prvků v tiskárně.
Důrazně doporučujeme, abyste tiskárnu čistili pomocí vlhkého hadříku (nejlépe vlhkého). Zde je návod, jak vyčistit tiskárnu:
- Vypněte tiskárnu Epson
- Opatrně otevřete kryt tiskárny.
- Nyní si vezměte kapesník a navlhčete ho teplou vodou.
- Vyčistěte proto vnitřní součásti tiskárny, zejména mechanickou podložku a další citlivá místa.
- Poté tkáň odstraňte a počkejte 15 minut.
- Poté sestavte tiskárnu a zapněte ji pomocí tlačítka napájení.
Řešení 4 - Aktualizujte ovladače
Pokud máte tento problém s tiskárnou Epson, může problém souviset s vašimi ovladači.
Chcete-li problém vyřešit, doporučujeme vám aktualizovat ovladače na nejnovější verzi a zkontrolovat, zda to pomáhá.
Jedná se o poměrně jednoduchý postup, který můžete provést tak, že navštívíte web výrobce tiskárny a stáhnete nejnovější ovladače pro váš model.
Jakmile si stáhnete nejnovější ovladače, nainstalujte je a zkontrolujte, zda problém přetrvává.
Pokud se vám ruční stahování ovladačů zdá být trochu zdlouhavé, můžete problém vyřešit pomocí nástrojů třetích stran, jako je TweakBit Driver Updater .
⇒ Získejte nyní Tweakbit Driver Updater
Zřeknutí se odpovědnosti: některé funkce tohoto nástroje nemusí být zdarma
Tento nástroj vám umožní automaticky aktualizovat ovladače pouhými několika kliknutími, takže je to nejjednodušší a nejrychlejší způsob aktualizace ovladačů.
Řešení 5 - Kontaktujte hardwarového specialistu
Další možností je zabalit tiskárnu do krabice a předat ji odborníkovi na hardware k opravě.
Někteří uživatelé, kteří dali svou tiskárnu Epson hardwarovým specialistům, si stěžovali na drahé poplatky spojené s opravou jejich tiskárny.
Pokud však tiskárna přichází se zárukou, můžete se případně obrátit na zákaznickou podporu, jak získat plnou náhradu.
Pokud tedy vyzkoušíte některou z výše uvedených oprav a stále se vám zobrazuje tato chyba, důrazně doporučujeme přepnout na novou tiskárnu.
Doufáme, že jste problém vyřešili pomocí oprav, které jsme uvedli. Neváhejte a komentujte níže.
FAQ: Přečtěte si více o problémech s tiskárnami Epson
- Jak mohu opravit chybu Epson 0x97?
Nejjednodušší oprava zahrnuje odpojení všech kabelů od tiskárny a resetování. Zde je náš kompletní průvodce opravou chyby Epson 0x97.
- Co je kód chyby 0x69 Epson?
- Jak čistíte hlavy na tiskárně Epson?
Poznámka redaktora: Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v březnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.