- Setkání s chybovou zprávou, když se pokoušíte hrát své oblíbené hry pro PS4, může být nepříjemné.
- Chcete-li tuto chybu začít opravovat, ověřte informace o svém účtu, aktualizujte je a postupujte podle následujících kroků.
- Prozkoumejte některé užitečnější průvodce opravami PS4 tím, že si prohlédnete naše rozsáhlé centrum oprav PS4.
- Neváhejte navštívit naši herní sekci, kde najdete různé příručky a tipy pro řešení potíží.
Chybě došlo PS4 přihlašovací zprávy se objeví, když se přihlásíte ke svému PSN účtem. K této chybě dochází většinou na nově zakoupených konzolách a na účtech PSN, ke kterým jste se dosud nepřihlásili, ale může se to stát komukoli.
Tyto stížnosti na chybu přihlašování PS4 zaplavují fóra PS4 a herní fóra a jsou většinou bez rozlišení. Takže jsme to analyzovali a objevili několik vynikajících způsobů, jak to opravit.
V této příručce vám ukážeme, jak trvale vyřešit problém s přihlášením na vašem PS4.
Jak mohu opravit chyby při přihlášení a odhlášení na PlayStation 4?
Co mám dělat, když PS4 říká, že došlo k chybě?
1. Ověřte svůj účet PSN
Po zakoupení konzoly PS4 jste (pochopitelně) dychtili okamžitě to vyzkoušet a úplně zapomenout na ověření vašeho účtu PSN. Bez ověření účtu budete upozorněni, že při pokusu o přihlášení došlo k chybě .
Jak ověřím svůj účet PSN?
- Zaregistrujte si účet PSN.
- Přístup ke svému e-mailové schránky ( Gmail může dát tento e-mail v povýšení nebo aktualizace složky ).
- Otevřete potvrzení registrace účtu .
Klikněte na odkaz označený Ověřit nyní.
POZNÁMKA: Pokud jste se zaregistrovali před dlouhou dobou, ověřovací odkaz možná vypršel a nebude fungovat. Přejděte tedy na web PlayStation a klikněte na tlačítko Znovu odeslat e-mail .
Pokud ověříte svůj účet PSN, ale stále se nebudete moci přihlásit, musíte aktualizovat informace o svém účtu PSN.
2. Aktualizujte své informace v síti PSN
Použijte web
- Přejděte na svůj účet.
- Klikněte na Profil PSN nebo Základní informace o účtu .
- Zde upravte všechny nesprávné informace a přidejte chybějící.
- Uložte provedené změny na této stránce.
Použijte svůj PS4
- Navštivte síť PlayStation Network a přihlaste se ke svému účtu. Svůj profil můžete také aktualizovat přímo z PS4.
- U systému PS4 přejděte do části Správa účtu
- Klikněte na Informace o účtu .
3. Aktualizujte firmware konzoly
- Zapněte konzolu PS4.
- Připojte svůj PS4 ke stabilnímu a rychlému připojení k internetu.
- Stiskněte tlačítko PlayStation na ovladači.
- Klikněte na Nastavení a vyberte Aktualizace systémového softwaru .
- Vyberte možnost Aktualizovat pomocí Internetu a podle pokynů na obrazovce aktualizujte konzolu.
4. Zaregistrujte se jako nový uživatel s jinou e-mailovou adresou
Používání PS4
- Zapněte konzolu PS4 a přejděte na možnost Nový uživatel .
- Na obrazovce hry klikněte na Vytvořit uživatele .
- Klikněte na Další a vyberte Novinka v síti PlayStation Network? Vytvořte možnost účtu .
- Hit Zaregistrujte se nyní tlačítko pokračovat a následovat obvyklé registrační kroky.
Poznámka: Uživatel, kterého vytvoříte v kroku 2, je umístěn pouze na konzole, nikoli na PSN.
Používání webových stránek
- Navštivte web PlayStation a klikněte na tlačítko Zaregistrovat se.
- Klikněte na Přeskočit . Chcete-li účet používat online, můžete se do sítě PSN zaregistrovat později.
- Při prvním nastavení přejděte do profilu uživatele 1 a zadejte své informace a upravte své předvolby.
- Stiskněte tlačítko Další .
- Uživatelé mladší 18 let budou potřebovat dospělého, který jim pomůže se schválením jejich účtů. Ti starší 18 let to však mohou udělat sami a nadále zadávat své fakturační údaje.
- Zadejte online ID.
- Upravte nastavení sdílení i nastavení přátel a zpráv.
- Přihlaste se k e-mailovému účtu, pomocí kterého jste zaregistrovali svůj účet PSN, a vyhledejte e-mail od PayPal.
- Otevřete tento e-mail a kliknutím na ověřovací odkaz ověřte svůj nový účet.
5. Přihlaste se pomocí jiné konzoly PS4
Uživatelé, kterým se zobrazila chyba, došlo k chybě při přihlašování do systému PS4 a opravili to jednoduchým přihlášením ke svému účtu na jiné konzoli PS4.
Pokud máte jinou konzolu nebo znáte někoho, kdo to dělá, můžete to využít.
V postranní poznámce možná budete chtít potvrdit, že se osoba odhlásí z vašeho účtu PSN na své konzole. S přihlášeným účtem mohou nakupovat pomocí vašich karet.
Po odhlášení z konzoly se zkuste znovu přihlásit ke svému účtu PSN. Chyba by měla být odstraněna.
6. Změňte nastavení ochrany osobních údajů na Nikdo
- Zapněte konzolu PS4.
- V nabídce Domů přejděte do Nastavení .
- Přejděte do sítě PlayStation Network .
- Klikněte na Správa účtu a vyberte Nastavení ochrany osobních údajů .
- Na stránce Nastavení ochrany osobních údajů upravte všechna nastavení na Nikdo .
- Nejprve klikněte na Gaming | Média.
Klikněte na Upravit vedle položky a změňte možnost rozevírací nabídky na Nikdo.
V tomto okamžiku musíte zopakovat kroky u všech možností v části Přátelé | Připojení a osobní informace Zprávy .
Poznámka: Nastavení ochrany osobních údajů můžete také získat z webu prostřednictvím tohoto odkazu.
Co děláte, když se váš PS4 stále odhlašuje?
Měli byste zůstat přihlášeni ke své konzole. Pokud se však odhlásíte ze systému PS4, protože došlo k chybě , vyřešte ji podle následujících kroků.
- Odhlaste účet s problémem ze systému PS4.
- Vypněte konzolu PS4.
- Navštivte ve svém internetovém prohlížeči web PlayStation.
- Pro stolní počítače: Odhlaste se a znovu se přihlaste, pokud jste již přihlášeni. Poté se znovu odhlaste.
- Pro smartphony:
- iOS: Klepněte a podržte tlačítko pro obnovení a vyberte Vyžádat web pro počítač .
- Android: Klepněte na tři tečky v pravém horním rohu a klepněte na Desktop Desktop .
- Přihlaste se ke svému účtu PlayStation.
- Odhlaste se z účtu.
- Zapněte konzolu PlayStation.
Pokud je vám při registraci účtu PS4 méně než 18 let, není vhodné zvyšovat věk, protože nebudete moci přidat fakturační údaje. Získejte dospělého, který vám pomůže.
Pomocí těchto metod snadno odstraníte chybu a přihlásíte se ke svému účtu. Řešení na této stránce také vyřeší problém s odhlášením systému PS4.
