Kromě toho, že je Steam největší digitální distribuční platformou pro videohry na světě, je plný dalších překvapení.
Ve službě Steam můžete chatovat s přáteli, sledovat jejich herní aktivity a dokonce jim posílat hry jako dárky.
Mohou se však stát chyby a někdy budete muset vrátit dar, který jste někomu poslali.
Naštěstí je Steam velmi chápavý, pokud jde o tyto typy chyb.
Dali vám tedy možnost požádat o vrácení peněz za hru s nadáním, pokud jsou splněny určité podmínky.
Jak vrátit peníze za nadanou hru ve službě Steam
1. Nedávno jste zakoupili dárek, který je nyní v prodeji. Můžete rozdíl vrátit?
Steam vám v takové situaci nedokáže pomoci.
Existuje však řešení v tom, že můžete vrátit peníze za hru a získat plnou cenu zpět.
Poté je můžete koupit zpět se zlevněnou cenou.
Chcete-li požádat o vrácení peněz, postupujte takto:
- Přejděte na Nápověda Steam a přihlaste se pomocí svého účtu Steam.
- Klikněte na Nákup
- Zadejte název nákupu, který chcete vrátit
- Pokud jej nemůžete najít, znamená to, že byl zakoupen mimo čtrnáctidenní lhůtu pro vrácení peněz a nelze jej vrátit
- Vyberte problém, který s ním máte
- Klikněte na Chci požádat o vrácení peněz
- Vyplňte a odešlete formulář žádosti
- Počkejte na potvrzovací e-mail
2. Váš přítel již hru uplatnil
Steam umožňuje vrácení daru, pokud byl odeslán před méně než 14 dny a hrál méně než 2 hodiny.
Příjemce dárku bude muset iniciovat vrácení peněz (stejně jako výše), aby mohl předmět odebrat ze svého inventáře.
Poté můžete podle pokynů výše úspěšně získat náhradu.
3. Hru jste zakoupili jako dárek, ale rozhodli jste se ji nechat pro sebe
- Přihlaste se do Steam klienta
- Klikněte na Hry
- Vyberte Spravovat dary a vstupenky na hosty
- Vyberte hru ze svého inventáře Steam a klikněte na Přidat do mé knihovny ...
Tyto kroky zůstanou stejné bez ohledu na to, zda používáte klasického klienta Steam nebo novou verzi Beta.
Postupováním podle výše uvedených kroků byste měli mít možnost získat peníze za všechny dary, které jste náhodně poskytli.
Samozřejmě si musíte pamatovat podmínky Steam, jako je 14denní období vrácení peněz.
Pokud nejste moc fanouškem Steam, můžete zkusit jiné platformy pro distribuci digitálních her, jako jsou Epic Games nebo GOG.
