Oprava: Kód chyby Xbox One 0x807a1007

• Chybový kód pro Xbox One 0x807a1007 vám brání ve hře používat párty chat. To je nepříjemné, ale společně to napravíme, pokud budete postupovat podle níže uvedeného průvodce krok za krokem.
• Tento problém můžete vyřešit změnou oblasti. Je to jednoduchý proces, ale mějte na paměti, že než budete moci změnit svůj region, musíte utratit všechny své peníze, které máte na svém účtu Microsoft.
• Pokud jste obdrželi další chybový kód, podívejte se na naši sekci chybové kódy Xbox.
• Pokud máte jakékoli další problémy se zařízením Xbox, navštivte naše centrum pro řešení problémů s Xboxem.

Komunikace je klíčovou součástí, pokud hrajete hru pro více hráčů s přáteli na Xbox.

Pokud jste v týmu se svými přáteli, pravděpodobně používáte párty chat, ale jen málo uživatelů nahlásilo chybový kód Xbox One 0x807a1007, který jim brání v používání party chatu.

Obsah:

1. Změňte svůj region
2. Zapněte režim úspory energie
3. Změňte nastavení NAT
4. Smažte a znovu stáhněte svůj profil
5. Vymažte mezipaměť systému
6. Vypněte a zapněte konzolu
7. Obnovit tovární nastavení

Kód chyby Xbox One 0x807a1007

Oprava - kód chyby Xbox One 0x807a1007

Řešení 1 - Změňte svůj region

Podle uživatelů můžete tento problém vyřešit jednoduše změnou oblasti.

Změna vašeho regionu na Xbox One je jednoduchá, ale mějte na paměti, že než budete moci změnit svůj region, musíte utratit všechny peníze, které máte na svém účtu Microsoft.

Mějte také na paměti, že určité služby nemusí být v konkrétních oblastech k dispozici, proto si pečlivě vyberte svůj region.

Musíme zmínit, že region můžete změnit pouze jednou za tři měsíce.

Pokud jde o omezení, nebudete moci změnit svůj region, pokud máte splatný zůstatek na předplatném Xbox nebo pokud je váš účet aktuálně pozastaven.

Chcete-li změnit oblast, postupujte takto:

1. Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke konzole.
2. Na domovské obrazovce přejděte doleva a otevřete průvodce.
3. Zvolte Nastavení> Všechna nastavení .
4. Vyberte Systém a vyberte Jazyk a umístění .
5. Vyberte nové umístění a zvolte Restartovat nyní .

Po restartování konzoly zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Řešení 2 - Zapněte režim úspory energie

Několik uživatelů uvedlo, že je možné opravit chybový kód 0x807a1007 jednoduše zapnutím režimu úspory energie. Toto je jednoduchý postup a můžete ho provést podle těchto kroků:

1. Přejděte do Nastavení .
2. Vyberte Napájení a spuštění .
3. Vyberte režim napájení a povolte možnost úspory energie .

Po zapnutí tohoto režimu se váš Xbox spustí o něco pomaleji než dříve, ale chyba by měla být zcela vyřešena.

Řešení 3 - Změňte nastavení NAT

Jedním ze způsobů, jak tento problém vyřešit, je změnit nastavení NAT. Postupujte takto:

1. Posunutím doleva na domovské obrazovce otevřete průvodce.
2. Vyberte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Nyní zvolte Síť .

Měli byste vidět svůj typ NAT. Existují tři různé typy NAT a všechny mají určité výhody a omezení.

Pokud je váš typ NAT nastaven na cokoli jiného kromě  Open , můžete narazit na tuto chybu.

Chcete-li tento problém vyřešit, nezapomeňte nastavit typ NAT na Otevřít a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší.

Řešení 4 - Smažte a znovu stáhněte svůj profil

Další věcí, kterou se pokusíme, je opětovné stažení vašeho profilu Xbox. Postup je následující:

1. Stiskněte tlačítko  Guide  na ovladači.
2. Přejděte do  Nastavení  a vyberte  Nastavení systému .
3. Přejděte na  Úložiště>  Všechna zařízení>  Profily hráčů .
4. Vyberte svou jmenovku hráče, kterou chcete smazat.
5. Vyberte  Odstranit .
6. Vyberte možnost  Odstranit pouze profil . (Toto smaže profil, ale ponechá uložené hry a úspěchy.)

Řešení 5 - Vymažte mezipaměť systému

Vymazání mezipaměti systému může vyřešit nejrůznější problémy, takže může být užitečné i v tomto případě. Pokračujte a vymažte mezipaměť systému:

1. Stiskněte tlačítko  Guide  na ovladači.
2. Přejděte do  Nastavení  a vyberte  Nastavení systému .
3. Vyberte  Úložiště  nebo  Paměť .
4. Zvýrazněte libovolné úložné zařízení a poté stiskněte    na ovladači Y (můžete vybrat libovolné úložné zařízení, protože systém vymaže mezipaměť pro všechna z nich).
5. Vyberte  Vymazat mezipaměť systému .
6. Potvrďte akci.
7. Restartujte konzolu

Řešení 6 - Zapněte a vypněte konzolu

A konečně, pokud žádné z předchozích řešení problém nevyřeší, restartujeme konzolu. Nejprve pojďme vypnout a zapnout Xbox. Postup je následující:

Chcete-li provést reset cyklu napájení, postupujte takto:

1. Odpojte napájecí kabel ze zadní strany routeru, modemu nebo brány a počkejte pět minut. Pokud máte router i modem, odpojte napájecí kabel od obou zařízení.
2. Restartujte konzolu Xbox One:
   • Stisknutím tlačítka  Xbox  otevřete průvodce.
   • Vyberte  Nastavení .
   • Vyberte možnost  Restartovat konzolu .
   • Vyberte  Ano  pro potvrzení.
3. Po pěti minutách nejprve připojte modem nebo bránu a počkejte, až se všechna světla vrátí do normálního stavu.
4. Pokud používáte router, připojte router a počkejte, až se všechny indikátory vrátí do normálního stavu.

Nyní, když je konzola resetována, měli byste otestovat připojení ke službě Xbox Live. Postup je následující:

1. Stisknutím tlačítka  Xbox  otevřete průvodce.
2. Vyberte  Nastavení  >  Všechna nastavení>  Síť .
3. Nyní vyberte  Nastavení sítě . Pokud dojde k výpadku, objeví se na obrazovce.
4. Na pravé straně   obrazovky Nastavení sítě vyberte možnost  Testovat připojení k síti .

Řešení 7 - Obnovte výchozí nastavení z výroby

Pokud se tento problém na vašem Xbox One stále objevuje, můžete jej opravit obnovením továrního nastavení.

Tento postup obnoví tovární nastavení konzoly a odstraní všechny vaše soubory a hry, proto důrazně doporučujeme zálohovat všechny důležité soubory.

Mějte na paměti, že synchronizované soubory si můžete stáhnout ze služby Xbox Live, protože na ně nebude mít vliv obnovení továrního nastavení. Konzolu resetujete takto:

1. Posunutím doleva na domovské obrazovce otevřete průvodce.
2. Vyberte Nastavení> Všechna nastavení .
3. Vyberte Systém> Informace o konzole a aktualizace .
4. Nyní vyberte možnost Obnovit konzolu .
5. Měly by se zobrazit dvě dostupné možnosti: Obnovit a odebrat vše a Obnovit a ponechat mé hry a aplikace . Doporučujeme použít druhou možnost k vynulování konzoly a zachování vašich her beze změny.
6. Pokud tato možnost nefunguje, budete muset použít možnost Obnovit a odebrat vše . Tato možnost odstraní všechny soubory z vaší konzoly, včetně vašich her, takže při používání buďte opatrní.
7. Po dokončení procesu resetování zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Chybový kód konzoly Xbox One 0x807a1007 vám může zabránit v připojení se ke společenskému chatu, a pokud k tomu dojde, musíte se k němu znovu pokusit připojit.

Pokud to nepomůže, můžete vyzkoušet všechna řešení z tohoto článku.

FAQ: Přečtěte si další kód chyby 0x807a1007

• Co je kód chyby 0x807a1007?

Chybový kód 0x807a1007 se objeví, když se pokoušíte použít párty chat. Pokud síťová nastavení blokují chat na večírku, můžete tento problém vyřešit pomocí našeho úplného průvodce krok za krokem.

• Proč se na Xbox One nemůžu účastnit večírků?

Pravděpodobně se vám zobrazila chyba 0x89231806, ke které dochází při pokusu o zahájení nebo připojení k večírku na Xbox One. To znamená, že máte problém s internetovým připojením mezi zařízením Xbox a ostatními členy strany.

• Jak mohu opravit kód chyby 0x807a1007?

Nejprve zkuste změnit svůj region a poté zapněte režim úspory energie. Dozvíte se to a ještě více z našeho vynikajícího průvodce opravou chyby 0x807a1007.

• Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v březnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.