Pokud máte tablet Wacom a zobrazí se zpráva Vaše zařízení není připojeno k vašemu počítači, nemějte obavy. Toto je docela běžný problém, který ovlivňuje mnoho uživatelů Windows 10.
Ačkoli je to docela nepříjemný problém, oprava není tak tvrdá, jak se zdá. Dnes se podíváme na to, jak to vyřešit.
Co mohu udělat, když se můj tablet Wacom nemůže připojit k počítači se systémem Windows 10? Nejjednodušší opravou je restartovat služby Wacom. V některých případech je hlavním problémem chyba komunikace. Pokud to problém nevyřeší, aktualizujte ovladače Wacom nebo nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model.
Další informace najdete v níže uvedených krocích.
Tablet Wacom se nemůže připojit k PC: Jak to mohu opravit?
- Restartujte služby Wacom
- Aktualizujte / přeinstalujte ovladače Wacom
- Nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model
Nejprve doporučujeme zkontrolovat hardware a zjistit, zda tam není problém. Ujistěte se, že je váš tablet správně připojen, zkontrolujte USB porty na vašem PC, připojte tablet k jinému portu a pokud máte prostředky, připojte zařízení Wacom k jinému počítači.
Pokud všechny tyto předběžné kontroly nebudou mít pozitivní výsledek, můžeme zkusit některá podrobnější řešení.
Řešení 1 - Restartujte služby Wacom
Jelikož se jedná o jednoduché řešení, začneme s ním:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte services.msc . Stiskněte Enter .
- V zobrazeném seznamu přejděte dolů a najděte službu Wacom. Obvykle se to nazývá TabletServiceWacom, ale ve vašem případě to může být Wacom Professional Service nebo Wacom Consumer Service .
- Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Restartovat .
Po dokončení procesu znovu připojte tablet a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil.
- PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Využijte naplno výhody Windows Ink s tímto novým stylusem od Wacomu
Řešení 2 - Aktualizace / přeinstalování ovladačů Wacom
V mnoha případech je problém způsoben vadnými ovladači. Problém by mohl vyřešit jejich aktualizace nebo opětovná instalace. Postupujte podle pokynů:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte devmgmt.msc . Stiskněte Enter .
- Ve Správci zařízení přejděte na Zařízení lidského rozhraní a rozbalte jej.
- Zde by mělo být uvedeno vaše zařízení Wacom. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Aktualizovat ovladač .
- V dalším okně vyberte možnost Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače .
- Po dokončení procesu restartujte počítač.
Pokud po restartu stále máte stejný problém, doporučujeme v kroku 3 zvolit možnost Odinstalovat zařízení namísto Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů v odinstalačním programu. Restartujte počítač a problém by měl být pryč.
- PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Jak aktualizovat zastaralé ovladače v systému Windows 10
Řešení 3 - Nainstalujte první verzi ovladače, která podporuje váš model
Aktualizované ovladače mohou být někdy nekonzistentní, zejména pokud se jedná o některé zásadní změny. Solidní oprava potvrzená uživateli je instalace prvního ovladače, který funguje správně pro váš model. Postup je následující:
- Stisknutím klávesy Windows + R otevřete Spustit a zadejte devmgmt.msc . Stiskněte Enter .
- Ve Správci zařízení přejděte na Zařízení lidského rozhraní a rozbalte jej.
- Zde by mělo být uvedeno vaše zařízení Wacom. Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Odinstalovat zařízení .
- Restartujte počítač, ale nepřipojujte tablet.
- Přejděte na tento web a stáhněte si první verzi ovladače, která podporuje váš model.
- Nainstalujte jej a připojte zařízení Wacom.
Nyní by zařízení mělo fungovat správně. Jako postranní řešení můžete zkusit přeinstalovat Redistribuovatelné balíčky Visual C ++ z oficiálního webu Microsoftu a zjistit, zda to problém vyřeší.
Doufám, že vám tato řešení pomohla předat zprávu Vaše zařízení není připojeno k počítači. Pokud máte další dotazy, jak připojit tablet Wacom k počítači se systémem Windows 10, můžete je sdílet v sekci komentáře níže.
