- Outlook, e-mailový klient zaměřený na podnikání, který jste si zvykli denně používat, zdaleka není dokonalý.
- Necítíte lítost, když se vaše vzácné e-maily aplikace Outlook zaseknou v poště.
- Pokud jste se při hledání dalších chyb dostali na tuto stránku, můžete zde najít skvělý Fix Outlook Hub.
- Pokud vám jiné nástroje Office dělají potíže, navštivte také naši sekci Office.
Outlook je jednou z nejpoužívanějších platforem e-mailových klientů pro obchodní komunikaci. Poskytuje snadno použitelné rozhraní se špičkovými bezpečnostními protokoly pro efektivní zabezpečenou komunikaci.
Přesto uživatelé aplikace Outlook někdy čelí určitým problémům a jedním z nich je, že aplikace Outlook stále požaduje heslo. Proto pro řešení tohoto problému najdete níže jednoduchý a snadno proveditelný seznam možných řešení.
Co mohu udělat, když Outlook stále žádá o moje heslo?
1. Ručně odpojte svůj účet MS od kancelářských aplikací
- Otevřete Outlook
- Přejděte do Nastavení a vyberte Účty
- Vyberte e-mailové účty a účty aplikací
- Vyberte účty používané pro jiné aplikace
- Pokud zde vidíte své e-mailové adresy, jednoduše je odpojte .
- Restartujte Outlook
2. Obnovte nastavení přihlášení pro Outlook
První řešení, které můžete vyzkoušet, je resetování nastavení přihlášení pro Outlook pomocí Správce pověření systému Windows. Chcete-li to provést, postupujte podle kroků popsaných níže:
- Přejděte do Ovládacích panelů a klikněte na Správce pověření.
- Přejděte na Uživatelské účty a přejděte do Správce pověření.
- V části Windows Credentials and Generic Credentials odeberte veškerá uložená pověření odkazující na e-mailové adresy Office 365 nebo ms.outlook.
- Klikněte na Podrobnosti a zvolte Odebrat z trezorů.
- Klikněte na ano v poli varování.
- opakujte tyto kroky, dokud neodstraníte všechna pověření spojená s vaší e-mailovou adresou.
Použijte Správce pověření. Vše, co o tom potřebujete vědět, je právě tady!
3. Zkontrolujte nastavení pověření
- Spusťte aplikaci Outlook a přejděte do složky Soubor.
- Zvolte Nastavení účtu v nastavení účtu úseku.
- Vyberte svůj směnný účet.
- Klikněte na tlačítko Změnit a přejděte na Další nastavení.
- Vyberte kartu Zabezpečení .
- V části identifikace uživatele zkontrolujte, zda není vybrána možnost Vždy zobrazit výzvu k přihlášení .
- Klikněte na OK a restartujte Outlook.
Pokud vám první řešení nevyšlo, můžete také zkusit ověřit, zda není v profilu zaškrtnuta možnost Vyzvat k zadání pověření, protože by to mohlo být další příčinou vyskočení této zprávy. Chcete-li to zkontrolovat:
Pokud máte problémy s nastavením účtu Outlook, podívejte se na tento článek, který vám pomůže vyřešit problémy s nastavením.
4. Vymažte hesla uložená v mezipaměti
- Ukončete Outlook.
- Klikněte na Start a přejděte na Ovládací panely.
- Přejděte do Správce pověření a vyhledejte sadu pověření, která má v názvu Outlook .
- Kliknutím na název rozbalte sadu pověření a poté klikněte na Odebrat z trezoru.
Váš systém Windows ukládá pověření uživatele do vašeho počítače. Pokud jsou pověření uložená v mezipaměti nesprávná, budete znovu a znovu vyzváni k zadání hesla.
Poznámka: Opakujte krok č. 4 pro všechny další sady přihlašovacích údajů, které mají v názvu slovo Outlook. Pokud nemůžete vstoupit do ovládacího panelu, podívejte se na tohoto úplného průvodce.
Doporučení redaktora
Stellar Password Recovery
- Obnova uživatelského účtu
- Obnovte hesla správce
- Rozšířená kompatibilita s OS
5. Povolte Zapamatovat heslo
- Klikněte na kartu Soubor a přejděte do Nastavení účtu.
- poklepejte na účet na kartě e-mail .
- Objeví se nové okno a měli byste zaškrtnout možnost Zapamatovat heslo.
Dalším návrhem je ověřit, zda jste vybrali možnost uložení uživatelského jména a hesla v Outlooku.
Nechte svou paměť odpočinout a použijte tyto užitečné správce hesel.
6. Vytvořte nový profil
- Ukončete Outlook.
- Přejděte do Ovládacích panelů a klikněte na Pošta.
- Přejděte na Zobrazit profily a poté klikněte na Přidat.
- Zadejte název profilu a klikněte na OK.
- Zadejte své jméno a e-mail.
- Klikněte na Další a poté na Dokončit.
- Zpět v hlavním okně vyberte svůj nový profil v dialogovém okně Vždy použít tento profil a poté klikněte na OK.
Někde v profilu může být jen chyba. V takovém případě bude vytvoření nového profilu vše napravit.
Dalším řešením, které můžete použít, je jednoduše přepnout na jinou aplikaci poštovního klienta. Důrazně doporučujeme zkontrolovat Mailbird (nejlepší na trhu právě teď) a eM Client .
Tyto dva nástroje mají tisíce stažení denně a skvělé recenze od uživatelů. Do těchto aplikací můžete přidat více účtů a mají skvělou podporu klientů, takže jakýkoli problém bude vyřešen za krátkou dobu.
Někdy se aplikace Outlook zasekne na obrazovce profilu načítání. Pokud se do tohoto problému pustíte, máme tohoto jednoduchého průvodce, který vám pomůže překonat ho.
6. Nainstalujte nejnovější aktualizaci pro aplikaci Outlook
Je důležité neustále aktualizovat software, aby byly opraveny chyby zabezpečení a bylo možné přidávat nové funkce. Postupujte podle níže uvedených jednoduchých kroků, abyste zkontrolovali aktualizace aplikace Outlook a zajistili, aby bylo možné aktualizace automaticky stáhnout a použít.
Poznámka: Níže uvedené pokyny platí pro e-mailový program Microsoft Outlook, který je nainstalován v počítači.
- Otevřete Outlook a přejděte do souboru.
- Vyberte účet Office a klikněte na tlačítko Možnosti aktualizace .
- V nabídce vyberte možnost Aktualizovat a vyhledejte nové aktualizace aplikace Outlook.
Poznámka: Pokud tuto možnost nevidíte, aktualizace jsou deaktivovány; zvolte Povolit aktualizace.
7. Dočasně deaktivujte antivirový program nebo spusťte počítač v nouzovém režimu
Antivirový program může interferovat s Outlookem, pokud používá doplněk nebo bránu firewall. Pokud Outlook zkontroluje a odešle poštu v pořádku, po provedení jedné z těchto dvou akcí přeinstalujte antivirový program.
Pomocí tohoto jednoduchého průvodce můžete snadno zkontrolovat, zda je aplikace Outlook blokována antivirem nebo bránou firewall.
8. Spusťte aplikaci Outlook v nouzovém režimu a deaktivujte doplňky
- Přejděte do nabídky Soubor a klikněte na Možnosti.
- vyberte doplňky v levém panelu. Otevře se nové vyskakovací okno zobrazující všechny doplňky, kde můžete zobrazit a spravovat všechny nainstalované doplňky.
- Klikněte na doplněk, který chcete odebrat, a objeví se další malé okno. Klikněte na tlačítko Odebrat .
Když otevřete Outlook v nouzovém režimu, spustí se bez rozšíření nebo vlastního nastavení panelu nástrojů. Nejjednodušším způsobem je podržet klávesu Ctrl při otevírání zástupce aplikace Outlook.
Poznámka : Otevření aplikace Outlook v nouzovém režimu nezahrnuje použití systému Windows v nouzovém režimu - jedná se o dva různé aspekty.
Můžete spustit v nouzovém režimu a poté otevřít MS Outlook (normálně nebo v nouzovém režimu), ale pouze spuštění v nouzovém režimu nespustí aplikaci Outlook automaticky v nouzovém režimu.
Pokud chyba zmizí, došlo k problému s některým z doplňků a musíte jej deaktivovat, odstranit nebo vyřešit problém s jeho opravou.
Outlook funguje pouze v nouzovém režimu? Přečtěte si tuto příručku a za chvilku budete v provozu.
9. Aplikace Outlook Anywhere není nakonfigurována pro použití ověřování NTLM
- Přejděte do souboru a klikněte na Nastavení účtu znovu výběrem možnosti Nastavení účtu .
- Vyberte účet Exchange a klikněte na Změnit.
- Klikněte na Další nastavení a poté přejděte na kartu Připojení .
- Klikněte na tlačítko Nastavení serveru Exchange Proxy a v části Nastavení ověření serveru proxy zvolte Ověření NTLM.
Funkce Outlook Anywhere umožňuje vzdálený přístup k vašemu účtu Exchange z Internetu, když pracujete mimo bránu firewall vaší organizace.
Pokud používáte k připojení k serveru Exchange aplikaci Outlook Anywhere, musíme zvolit metodu ověřování mezi základním ověřováním, ověřováním NTLM a ověřováním vyjednávání.
Uživatelé uvedli, že používání ověřování NTLM může výrazně snížit počet výzev k zadání hesla.
Pokud potřebujete k zabezpečení svých dat nějaký další ověřovací software, zde je 5 nejlepších nástrojů, které to dělají.
10. Pomalé nebo nestabilní připojení k síti
- Pokud máte nízkou rychlost LAN, podívejte se na tento článek.
- Wi-Fi je příliš pomalý? Podívejte se zde.
Další příčinou, proč aplikace Outlook stále požaduje heslo, může být pomalé nebo nestabilní připojení k síti. Outlook může ztratit připojení k poštovnímu serveru a při pokusu o opětovné připojení vyzve k zadání pověření.
Řešením je přepnout na stabilnější síťové prostředí a poté zkontrolovat, zda tento problém přetrvává.
Pomohla vám výše popsaná řešení vyřešit tento problém s Outlookem? Dejte nám prosím vědět v sekci komentáře níže, protože vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá.
Pokud se zdá, že je Outlook tak plný problémů, můžete vyzkoušet jednodušší způsob komunikace, zde je 5 nejlépe automatizovaného chatovacího softwaru pro zlepšení obchodní komunikace.
FAQ: Další informace o problémech s hesly aplikace Outlook
- Jak mohu, aby aplikace Outlook přestala žádat o heslo?
Obnovení nastavení přihlášení pro Outlook a kontrola nastavení pověření jsou potenciální řešení vašeho problému. Podobné opravy najdete v této příručce, kde můžete vyřešit problémy s hesly aplikace Outlook.
- Proč můj e-mail stále požaduje heslo?
Váš e-mail se stále ptá na moje heslo, když zadáváte nesprávné heslo nebo je vaše síťové připojení pomalé nebo nestabilní.
- Proč zmizí pole hesla Outlooku?
Nesprávně naformátované přihlašovací údaje uložené ve Správci pověření mohou způsobit tento problém. V případě některých rychlých řešení si v této příručce opravte chybu zmizení pole hesla aplikace Outlook.
Poznámka redakce : Tento příspěvek byl původně publikován v dubnu 2020 a od té doby byl přepracován a aktualizován v říjnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.
