Hry a aplikace pro Xbox One se neotevřou [KROK ZA KROKEM]

problémy s xboxem pro více hráčů

Pokud jste uživatelem zařízení Xbox, určitě pochopíte frustraci, když se neotevře moje hry a aplikace pro Xbox One.

Pravděpodobně jste se také pokusili ve své mysli zjistit, v čem by mohl být problém, nebo se pokuste vrátit své kroky zpět na místo, kde to začalo, nebo co jste mohli udělat, abyste to spustili.

Většinou se při pokusu o spuštění hry nebo aplikace na několik sekund zobrazí úvodní obrazovka, než se vrátíte zpět na domovskou obrazovku.

Dobrou zprávou je, že nemusíte škrábat vlasy z hlavy, když se snažíte přijít na to, jak to opravit, protože máme řešení, která vám mohou pomoci, když se vaše hry a aplikace pro Xbox One My neotevřou.

Pokud to popisuje, čím procházíte, vyzkoušejte tato řešení k vyřešení problému v závislosti na tom, zda se neotevře hry nebo aplikace.

Jak mohu opravit problémy se spuštěním hry / aplikace na Xbox One:

  1. Restartujte aplikaci
  2. Restartujte konzolu
  3. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
  4. Zkontrolujte stav služby Xbox Live / Restartujte aplikaci / Restartujte konzolu Xbox One
  5. Pokud se hry neotevře, ukončete domovskou obrazovku
  6. Restartujte konzolu
  7. Vyzkoušejte síťové připojení
  8. Smažte svůj profil a poté jej znovu přidejte
  9. Vymažte místní ukládání a znovu synchronizujte s cloudem
  10. Ověřte, že hra byla zakoupena na vašem účtu
  11. Zkontrolujte licenci ke hře
  12. Přemístěte konzolu Xbox One a opravte Xbox One Moje hry a aplikace se neotevřou
  13. Vyčistěte herní disk a zkontrolujte poškození
  14. Zkuste jiný herní disk

Řešení 1: Restartujte aplikaci

  1. Ukončete aplikaci
  2. Zkontrolujte, zda je aplikace k dispozici na domovské obrazovce v naposledy použitých dlaždicích, a poté ji zvýrazněte ovladačem, aniž byste ji vybrali
  3. Stiskněte Menu na ovladači
  4. Pokud se zobrazí možnost Ukončit , vyberte ji. Pokud tato možnost neexistuje, znamená to, že aplikace není spuštěna
  5. Jakmile je aplikace zavřená, přejděte na nedávno použité dlaždice a vyberte ji v části Moje hry a aplikace
  6. Znovu spusťte aplikaci

Pokud se vaše aplikace nespustí, zkuste další řešení.


Řešení 2: Restartujte konzolu

  1. Průvodce spustíte stisknutím tlačítka Xbox
  2. Vyberte Nastavení
  3. Vyberte možnost Restartovat konzolu
  4. Vyberte Ano pro potvrzení
  5. Spusťte aplikaci

Pokud nemůžete získat přístup k průvodci Xbox One nebo je konzola zamrzlá, stiskněte a podržte tlačítko Xbox po dobu 10 sekund, dokud se nevypne, dalším klepnutím na tlačítko Xbox konzolu restartujte a spusťte aplikaci.


Průvodce Xbox One se neotevírá? Nebojte se, máme pro vás správné řešení.


Řešení 3: Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci

Pokud se hry a aplikace Xbox One My neotevře, můžete se pokusit aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat pomocí následujících kroků:

  1. Zapněte Xbox One pomocí tlačítka Xbox
  2. Přejděte na domovskou obrazovku
  3. Přesuňte se doprava a vyberte Moje hry a aplikace
  4. Zvýrazněte, co chcete odinstalovat
  5. Stiskněte Menu
  6. Vybrat
  7. Přeinstalujte aplikaci a poté ji otevřete

Řešení 4: Zkontrolujte stav služby Xbox Live / Restartujte aplikaci / Restartujte konzolu Xbox One

Pokud uvidíte chybu 8027025A, může to znamenat, že došlo k problému se službou Xbox Live, aplikace se nenačetla včas nebo došlo k problému s přihlášením k vašemu profilu.

V takovém případě zkontrolujte stav služby Xbox Live, restartujte aplikaci nebo restartujte konzolu.

  1. Přejděte na základní služby Xbox Live a zkontrolujte, zda se zobrazuje „ v provozu“ zeleně
  2. Restartujte aplikaci stisknutím tlačítka Xbox a otevřete průvodce, vyberte Domů, vyberte Menu a zvýrazněte aplikaci (nevybírejte ji), pak vyberte Ukončit. Před opětovným spuštěním aplikace počkejte přibližně 10 sekund.
  3. Pokud je vaše konzola zamrzlá (zablokuje se), proveďte tvrdý reset, poté konzolu restartujte stisknutím tlačítka Xbox a otevřete průvodce, výběrem Nastavení> Restartovat konzolu> Výběrem Ano potvrďte. Tento proces resetuje mezipaměť na vaší konzole.

Pokud určitá hra neumožňuje sdílení na Xbox Live, můžete ji opravit pomocí jednoduchých kroků z této příručky.


Chybí síťová služba Xbox Live? Podívejte se na tohoto průvodce a najděte nejlepší řešení tohoto problému.


Řešení 5: Pokud se hry neotevřou, ukončete domovskou obrazovku

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
  2. Stiskněte Menu
  3. Ukončete hru
  4. Restartujte hru

Otevírá se hra po opuštění domovské obrazovky? Pokud ne, zkuste další řešení.


Řešení 6: Restartujte konzolu

konzole xbox one

Celý cyklus napájení by mohl problém vyřešit, když se neotevře moje hry a aplikace pro Xbox One. Co dělat:

  1. Podržte tlačítko Xbox asi 10 sekund
  2. Konzole se vypne a poté ji znovu zapněte stisknutím tlačítka Xbox. Zelená zaváděcí animace by se měla zobrazit na obrazovce. Pokud se tak nestane, zkuste stejné kroky znovu.
  3. Zkuste hru hrát znovu

Pomáhá to? Pokud ne, můžete zkusit další řešení.


Řešení 7: Vyzkoušejte síťové připojení

Síťová připojení někdy ovlivňují vaši schopnost hrát hry na konzoli Xbox One. Při testování připojení ke službě Xbox Live postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
  2. Vyberte Systém
  3. Vyberte Nastavení
  4. Vyberte Síť
  5. Vyberte Nastavení sítě
  6. Přejděte na pravý panel v části Nastavení sítě a vyberte možnost Testovat připojení k síti

Pokud bude úspěšná, konzole Xbox One se připojí ke službě Xbox Live. Pokud budete požádáni o aktualizaci softwaru konzoly, potvrďte výběrem Ano .


Konzole Xbox se neaktualizuje? Nenechte si tím zničit den. Podle tohoto průvodce jej můžete snadno opravit.


Řešení 8: Smažte svůj profil a poté jej znovu přidejte

Pokud se vaše hry a aplikace pro Xbox One My neotevře, problém může být ve vašem profilu nebo profilu v konzole, jehož data mohou být poškozena.

Chcete-li to opravit, můžete profil odstranit a poté jej znovu přidat pomocí následujících kroků:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
  2. Vyberte Systém
  3. Vyberte Nastavení
  4. Vyberte účet
  5. Vyberte Odebrat účty
  6. Vyberte účet, který chcete odebrat, a poté vyberte Odebrat

Konzole Xbox se nepodařilo přečíst profil? Nepropadejte panice, máme vás kryté.


Jakmile účet odstraníte, stáhněte si profil znovu a pomocí následujících kroků vytvořte novou, novou verzi:

  1. Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce
  2. Vyberte si svůj gamerpic v levém horním rohu obrazovky
  3. Přejděte dolů a vyberte Přidat nový
  4. Zadejte e-mailovou adresu a heslo k účtu Microsoft (ten, který jste odstranili)

Poznámka: NECHTE vybrat Získat nový účet , pokud nepotřebujete úplně nový účet.

Jakmile provedete výše uvedené kroky, konzola vás provede procesem nastavení účtu. Postupujte podle pokynů, dokud se nevrátíte na domovskou obrazovku, a poté zkuste hru hrát znovu.

Pokud to nepomůže, zkuste další řešení.


Pokud se zobrazí chyba Aktuální profil není povolen pro Xbox, zbavte se jej podle pokynů v této příručce.


Řešení 9: Vymažte místní ukládání a znovu synchronizujte s cloudem

Pokud se hry a aplikace Xbox One My neotevře a místní uložení vašich her je poškozeno, odstraňte jej a poté znovu synchronizujte s cloudem, abyste problém vyřešili, a to pomocí následujících kroků:

  1. Stiskněte tlačítko Xbox
  2. Vyberte Moje hry a aplikace
  3. Zvýrazněte (nevybírejte) název hry
  4. Stiskněte Menu
  5. Vyberte Spravovat hru
  6. Přejděte na pravou stranu obrazovky a v části Uložená data zvýrazněte uložená data pro vaši jmenovku hráče
  7. Stiskněte A na ovladači
  8. Výběrem možnosti Odstranit z konzoly odeberete místní uložení pro hru
  9. Jakmile odstraníte místní uložení, restartujte konzolu
  10. Stiskněte tlačítko Xbox
  11. Vyberte Systém
  12. Vyberte Nastavení
  13. Vyberte Systém
  14. Vyberte informace o konzole
  15. Vyberte možnost Restartovat konzolu
  16. Výběrem možnosti Restartovat akci potvrďte

Po restartování konzoly znovu synchronizujte uložené hry do cloudu, který je automaticky ukládá při připojení ke službě Xbox Live.

Zkuste hru hrát znovu.


Xbox One se po vypnutí nezapne? Opravte to rychle pomocí tohoto podrobného průvodce.


Řešení 10: Ověřte, že hra byla zakoupena pod vaším účtem

Pokud hrajete digitální hru, účet, který ji zakoupil, by měl být stejný jako účet, který používáte k přihlášení ke službě Xbox Live. Můžete to ověřit kontrolou historie nákupů na Xbox Live.


Řešení 11: Zkontrolujte licenci ke hře

Pokud nemáte licenci pro digitální hru, neotevře se. Podobně, pokud účet, který byl použit k zakoupení hry, není na vaší konzoli, hra se neotevře.


Řešení 12: Přemístěte konzolu Xbox One a opravte Xbox One Moje hry a aplikace se neotevřou

Konzole Xbox One a joypad

Je vaše konzole umístěna na rovném vodorovném povrchu? Pokud ne, je dobré si uvědomit, že jeho přemístění znamená, že se hry a aplikace pro Xbox One neotevřou. Umístěte jej na rovný, stabilní povrch bez nepořádku a poté zkuste znovu hrát svoji hru.


Řešení 13: Vyčistěte herní disk a zkontrolujte, zda není poškozený

Pokud nepoužíváte digitální hry, ale místo toho používáte disk, nemusí se hry otevřít kvůli špinavému disku nebo disku, na kterém je příliš mnoho otisků prstů.

Zkuste disk očistit měkkým hadříkem a zkontrolujte, zda problém vyřeší. Zkontrolujte, zda není disk na zadní straně poškozen, ať už poškrábáním nebo jiným poškozením, protože to znemožňuje hraní hry.


Řešení 14: Zkuste jiný herní disk

Hry pro Xbox One

Pokud máte čistý disk, problém může být v diskové jednotce konzoly. Můžete zkusit přehrát jiný disk a zkontrolovat, zda se problém opakuje. Pokud to hraje, pak disk není příčinou.

Opravilo některé z těchto řešení konzoli Xbox One, moje hry a aplikace neotevřou problém? Podělte se s námi o své zkušenosti v sekci komentáře níže.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

  • Jak opravit problémy s rozmazanou obrazovkou konzoly Xbox One
  • Jak opravit problémy s Xbox One S 4K a HDR
  • Oprava: Netflix nefunguje na Xbox One

Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v listopadu 2017 a od té doby byl kompletně přepracován a aktualizován o svěžest, přesnost a komplexnost.