WD My Passport Ultra nebyl ve Windows 10 detekován [opraveno]

  • Externí pevné disky WD Passport Ultra od 1 TB do 5 TB mají moderní kovový design a jsou dodávány s USB-C. 
  • Pokud disk není detekován počítačem s Windows 10, měli byste vyměnit kabel, spustit Poradce při potížích nebo použít správce oddílů. Více se dozvíte v článku. 
  • Další články týkající se těchto druhů disků najdete v části externí pevné disky. 
  • Pokud máte další problémy s různými zařízeními, podívejte se na Peripherals Hub.
opravit WD můj pas ultra HDD

Co dělat, když Windows 10 nedetekuje pevný disk WD Passport Ultra

  1. Připojte disk pomocí alternativního kabelu USB
  2. Otevřete Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními
  3. Připojte disk My Passport Ultra HDD k notebooku nebo stolnímu počítači
  4. Upravte cestu a písmeno disku pro WD My Passport Ultra
  5. Zkontrolujte souborový systém disku pomocí Správce oddílů EaseUS
  6. Aktualizujte ovladače USB a ovladače zařízení WD My Passport Ultra

WD My Passport Ultra je externí pevný disk, který mohou uživatelé využívat u stolních počítačů a notebooků se systémem Windows 10. Někteří uživatelé však uvedli, že jejich připojené stolní počítače a notebooky nezjistily disky WD My Passport Ultra.

V důsledku toho jednotka není rozpoznána a neobjeví se v Průzkumníku souborů Windows 10. Toto je několik možných rozlišení, která mohou opravit WD My Passport Ultra, pokud není detekován.

Jak opravit, že se WD My Passport Ultra nezobrazuje nebo není detekován

1. Připojte disk pomocí alternativního kabelu USB

Nejprve zkuste připojit My Passport Ultra k počítači nebo notebooku pomocí alternativního kabelu USB. Může se stát, že je kabel USB vadný. Pokud ano, problém pravděpodobně vyřeší výměna kabelu.

Navíc připojte disk My Passport Ultra k alternativnímu slotu USB. Někteří uživatelé uvedli, že jednotka je rozpoznána, když ji připojují přes sloty USB 2.0, ale není detekována při připojení k portům USB 3.0. Problém tedy může být způsoben jedním z řadičů USB.

2. Otevřete Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními

Poradce při potížích s hardwarovými zařízeními

Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními zjišťuje a opravuje problémy s externím hardwarem. Takže to je nástroj pro odstraňování problémů, který stojí za povšimnutí, když zařízení není rozpoznáno. Takto mohou uživatelé otevřít tento nástroj pro odstraňování problémů v systému Windows.

- SOUVISEJÍCÍ: 5 nejlepších externích softwarů pro obnovení pevného disku, které se mají použít v roce 2019

3. Připojte disk My Passport Ultra HDD k notebooku nebo stolnímu počítači

  • Otevřete aplikaci Cortana stisknutím tlačítka Hledat zde na hlavním panelu.
  • Do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo „Poradce při potížích“.
  • Kliknutím na Poradce při potížích otevřete seznam poradců při potížích uvedených v Nastavení.

  • Poté vyberte Hardware a zařízení a stiskněte tlačítko Spustit Poradce při potížích.
  • Otevře se nástroj pro odstraňování problémů, který může poskytnout opravu disku My Passport Ultra HDD. Stisknutím tlačítka Použít tuto opravu použijete navrhovaná rozlišení.

4. Upravte cestu a písmeno disku pro WD My Passport Ultra

  • Systém Windows může detekovat My Passport Ultra, když uživatelé změní písmeno a cestu jednotky. Chcete-li to provést, otevřete dialogové okno Spustit stisknutím klávesové zkratky Windows + R.
  • Do pole Spustit zadejte 'diskmgmt.msc' a klikněte na tlačítko OK .

  • Dále klepněte pravým tlačítkem na disk WD My Passport Ultra v okně Správa disků a vyberte možnost Změnit písmeno a cesty disku .
  • Chcete-li přiřadit písmeno jednotky, klikněte na Přidat a vyberte možnost Přiřadit následující písmeno jednotky . Poté z rozevírací nabídky vyberte písmeno jednotky.

  • Alternativně mohou uživatelé kliknutím na tlačítko Změnit vybrat alternativní písmeno jednotky.
  • Poté stiskněte tlačítko OK a použijte nové písmeno jednotky.
  • Po úpravě písmene jednotky restartujte Windows 10.

- SOUVISEJÍCÍ: Externí jednotka USB se v počítači nezobrazuje: 10 způsobů, jak tento problém vyřešit

5. Zkontrolujte systém souborů disku pomocí EaseUS Partition Manager

Systém souborů na disku My Passport Ultra může být poškozen. Uživatelé mohou zkontrolovat a opravit poškozené systémové soubory pomocí softwaru EaseUS Partition Master. Kliknutím na možnost Stažení zdarma na webové stránce softwaru přidáte freewarový software oddílů EaseUS do systému Windows.

Po instalaci softwaru připojte disk My Passport Ultra HDD k počítači nebo notebooku. Otevřete EaseUS Partition Master a klepněte pravým tlačítkem myši na disk My Passport Ultra a vyberte Zkontrolovat systém souborů . Poté se otevře okno Zkontrolovat systém souborů. Kliknutím na tlačítko Start zkontrolujte souborový systém.

6. Aktualizujte řadič USB a ovladače zařízení WD My Passport Ultra

Aktualizace ovladačů zařízení často opravuje zařízení, která nejsou rozpoznána. V takovém případě může být nutné aktualizovat řadič USB nebo ovladače My Passport Ultra. Software pro aktualizaci ovladačů poskytuje rychlý a přímý způsob, jak vyhledat zastaralé nebo poškozené ovladače, které je třeba aktualizovat.

Driver Booster 6 detekuje a aktualizuje miliony ovladačů. To je tedy jeden z nejlepších softwarů pro aktualizaci ovladačů. Kliknutím na tlačítko Stažení zdarma níže uložíte instalační program, pomocí kterého si uživatelé mohou nainstalovat Driver Booster 6.

  • Stáhněte si Driver Booster 6 Pro zdarma

Když uživatelé spustí Driver Booster 6, vyhledá a zobrazí seznam ovladačů, které je třeba aktualizovat nebo vyměnit. Software uvádí ovladače jako zastaralé, chybějící nebo vadné. Může obsahovat seznam řadičů USB nebo disku My Passport Ultra HDD jako zařízení s ovladači, které je třeba aktualizovat. Stisknutím tlačítka Aktualizovat nyní aktualizujte ovladače.

Pokud žádné z výše uvedených rozlišení neopraví zařízení WD My Passport Ultra, pokud není detekováno, bude pravděpodobně nutné disk opravit. My Passport Ultra je dodáván s tříletou zárukou. Uživatelé tak mohou v rámci této záruční doby vrátit externí pevný disk společnosti Western Digital k případným opravám.

Všechna výše uvedená řešení lze použít na podobné problémy, které mají někteří uživatelé:

  • Problémy s pasem WD - Většina problémů souvisí s tím, že disk nebyl detekován v systému Windows a nezobrazil se v Průzkumníku souborů. Opravte to podle článku.
  • Pas WD nebyl rozpoznán - Tento problém je dalším způsobem, jak říci, že připojená jednotka není detekována, takže zde platí stejná řešení.
  • Ovladač WD my passport ultra - Disk se automaticky nainstaluje pro Windows. V případě chyb může správce ovladačů najít lepší zařízení pro vaše zařízení.

FAQ: Další informace o discích WD, které nebyly v systému Windows detekovány

  • Nemohu najít svůj WD Passport v počítači?

Otevřete Ovládací panely a zkontrolujte Zařízení a tiskárny. Možná to tam najdete. Odeberte jej a problém vyřešte podle pokynů v tomto článku.

  • Proč se můj externí pevný disk v počítači nezobrazuje?

Obvykle existuje hardwarový problém související s tímto portem USB nebo pevným diskem. Zkontrolujte případné podivné zvuky vycházející z jednotky.

  • Funguje WD My Passport v systému Windows 10?

Série WD My Passport i My Passport Ultra fungují s Windows 10 ihned po vybalení a mají oddíly NTFS. K provedení změn použijte správce oddílů.

Poznámka redakce: Tento příspěvek byl původně publikován v lednu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v červnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.