- Uživatelé Hulu si stěžovali na nepřetržité odhlášení z různých prohlížečů, operačních systémů nebo zařízení.
- Tento článek se pokusí pokrýt možné důvody, proč k tomu dochází, spolu s některými opravami.
- Máme vyhrazené Hulu Hub plné průvodců, jako je ten níže, takže to určitě také navštivte.
- Podívejte se na naši vyhrazenou sekci Opravy streamování videa, kde najdete možné problémy a doporučení.
Stejně jako u jakékoli placené služby je služba Hulu pro streamování videa na vyžádání povinná z účtu. Zúčastněte se, ať už jste na jednoměsíčním zkušebním období, nebo na jakémkoli placeném tarifu, který jste si vybrali.
Po tomto se zdá, že jedním z nejběžnějších problémů s účtem Hulu souvisejících s účtem je to, že služba uživatele stále odhlašuje.
Opakovaná odhlášení z účtu byla nahlášena u různých prohlížečů, operačních systémů nebo zařízení (například chytré televize nebo herní konzole Xbox).
Proč mě Hulu stále odhlašuje a jak to zastavit?
1. Aktualizujte aplikaci Hulu
Pokud streamujete videa při používání Hulu na zařízení Android , může se objevit problém s opakovaným odhlášením, protože aplikace je zastaralá. Chcete-li to opravit, přejděte do Obchodu Play , najděte aplikaci Hulu a klikněte na Aktualizovat , pokud je k dispozici.
2. Aktualizujte svůj webový prohlížeč
Podobně může Hulu nadále mazat údaje o vašem účtu kvůli chybějícím důležitým aktualizacím ve webovém prohlížeči, který používáte na svém mobilním zařízení.
Zkuste aktualizovat webový prohlížeč podle stejných doporučení jako výše.
3. Vymažte soubory cookie a mezipaměť
Pokud se aktualizace nenainstalovaly automaticky, pokud jsou k dispozici, nebo pokud používáte předchozí řešení, je možné, že v zařízení dochází úložný prostor. Ujistěte se, že jste uvolnili místo vymazáním dat uložených v mezipaměti z části Úložiště v nabídce Nastavení .
Chcete-li být ještě opatrnější, vyhledejte aplikaci a ujistěte se, že ještě není uloženo žádné datum v mezipaměti.
Totéž platí, pokud používáte počítač nebo notebook. U většiny prohlížečů lze soubory cookie a mezipaměť najít v hlavní nabídce (v pravém horním rohu prohlížeče)> Nastavení> Ochrana osobních údajů a zabezpečení.
4. Změňte prohlížeč
Pokud chyba přetrvává i po použití některých oprav, doporučujeme ji reprodukovat v podobném prostředí, v tomto případě v jiném webovém prohlížeči.
Zkuste tedy přepnout z Chromu na Mozillu nebo mezi libovolnými prohlížeči, které pohodlně používáte, a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
5. Odhlaste se z účtu Hulu na jakémkoli jiném zařízení
Hulu povoluje maximálně dvě současná přihlášení na různých zařízeních. Odhlaste se tedy ze svého účtu Hulu na jakémkoli jiném zařízení.
Pokud jste se také přihlásili pomocí účtu sociální sítě, jako je Facebook, služba se v nastavení příslušného účtu zobrazí jako aktivní a musíte ji odebrat.
6. Vyhledejte v zařízení další možné problémy
Doufejme, že toto řešení nebudete muset použít, ale zmíníme ho pouze pro případ. Je dobře známo, že malware může ovlivnit výkon vašeho zařízení. Proto doporučujeme používat důvěryhodný antivirový software.
V této konkrétní situaci spusťte skenování a zkontrolujte, zda zjistí něco podezřelého. Nežádoucí soubory by měly být odstraněny a vaše aplikace a služby by měly znovu fungovat hladce.
Nejste si jisti, jaký antivirový software zvolit? V tomto článku najdete 6 bezplatných antivirových řešení
FAQ: Další informace o běžných problémech s účty Hulu
- Jak zůstanu přihlášeni k Hulu?
Po počátečním procesu registrace a přihlášení si Hulu obvykle pamatuje vaše přihlašovací údaje bez ohledu na zařízení. Navíc s webovými prohlížeči můžete také uložit své uživatelské jméno a heslo, abyste je při příštím přihlášení znovu nezadali.
- Proč se nemohu přihlásit ke svému účtu Hulu?
Pokud se nemůžete přihlásit nebo získat přístup ke svému účtu Hulu, měli byste mimo jiné zkontrolovat neplatné přihlašovací údaje, stav předplatného nebo stav aktivace účtu.
- Jak mohu obnovit heslo k účtu Hulu?
Hulu nabízí svým uživatelům přístup k nástroji pro obnovení účtu. Máte 3 šance na obnovení hesla; pokud neuspějete, budete si muset vytvořit nový účet.
