- Obáváte se, že se Windows nemohou připojit k tiskárně? Při řešení problému postupujte podle níže uvedených tipů.
- Můžete zkontrolovat výchozí nastavení tiskárny nebo vymazat soubory zařazovací služby a restartovat službu zařazovací služby.
- Pokud chcete vysokou kvalitu a méně chyb, podívejte se blíže na nejlepší jehličkové tiskárny.
- Podobné problémy se čas od času objeví, takže můžete navštívit toto Centrum počítačových periferií.
Pokud jste nedávno upgradovali počítač na Windows 10 nebo jste provedli aktualizaci na nejnovější verzi Windows 10 a narazili jste na chybu, která říká: Windows se nemůže připojit k tiskárně , nebojte se.
K vyřešení problému existují vyzkoušená a důvěryhodná řešení a tento článek popisuje tyto opravy.
Pokud vaše tiskárna přestala fungovat a vy jste v poslední době neaktualizovali nebo upgradovali na Windows 10, jste krytí.
Pokud je váš počítač spuštěn v systému Windows 10 S, některé tiskárny s ním nemusí fungovat dobře nebo může dojít k omezené funkčnosti vaší tiskárny.
Chcete-li zjistit, zda je vaše zařízení kompatibilní s Windows 10 S, obraťte se na výrobce.
Co mohu udělat, pokud se tiskárna nepřipojuje k počítači?
- Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna uvedena v seznamu Nespecifikovaný stav zařízení
- Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software
- Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10
- Restartujte počítač
- Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny
- Proveďte Windows Update
- Vymažte soubory zařazovací služby a restartujte službu zařazování
- Pokud se systém Windows nemůže připojit k tiskárně, zeptejte se svého výrobce
1. Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna uvedena v seznamu Nespecifikovaný stav zařízení
- Vyberte Start.
- Klikněte na Nastavení.
- Vyberte Zařízení.
- V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery .
- Přejděte dolů na Související nastavení.
- Klikněte na Zařízení a tiskárny.
- Přejděte na seznam Zařízení a vyhledejte název a ikonu vaší tiskárny.
- Zkontrolujte, zda je v části Nespecifikováno .
Jakmile potvrdíte, zda tam je nebo ne, proveďte tyto tři věci:
1. Aktualizujte ovladače
Pro správnou funkci většiny tiskáren je potřebný software ovladače. V případě, že jste aktualizovali nebo upgradovali na Windows 10, možná budete muset aktualizovat také aktuální ovladač tiskárny.
Koneckonců by to mělo odpovídat nové verzi Windows. Pokud jste měli nedávný výpadek proudu, viry v počítači nebo jiné problémy, mohly být poškozeny také ovladače.
Nejnovější ovladač si můžete stáhnout a nainstalovat pomocí služby Windows Update. Chcete-li to provést, přejděte do Správce zařízení a poté rozbalte možnost Tiskárny, abyste získali seznam zařízení.
Poté klepněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Aktualizovat ovladač . Aktualizovaný software ovladače vyberte Hledat automaticky .
Je třeba zvážit také ruční stažení a instalaci ovladače. Udělejte to, pokud systém Windows automaticky nenajde aktualizaci ovladače pro vaši tiskárnu nebo pokud nemáte instalační disk.
Můžete zkontrolovat web výrobce a najít nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu. A pokud máte instalační disk, může obsahovat software pro instalaci ovladače pro vaši tiskárnu.
Další metodou, kterou můžete použít k aktualizaci ovladačů, je použití nástroje, jako je DriverFix. Nainstalujte jej a všechny zastaralé ovladače automaticky aktualizujete pouhými několika kliknutími.
Tato metoda je dokonalá, pokud nechcete ručně vyhledávat a stahovat ovladače, takže si ji vyzkoušejte.
DriverFix
Nevíte, co dělat, když se Windows nemohou připojit k tiskárně? Použijte DriverFix ke snadné aktualizaci ovladačů! Zkušební verze zdarma Stáhnout zde2. Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená
Zkontrolujte, zda je vypínač zapnutý, a ujistěte se, že je napájecí kabel tiskárny zapojen do elektrické zásuvky.
Pokud používáte sdílenou tiskárnu nebo síť, ujistěte se, že jsou také zapnuty všechny počítače a směrovače. Připojte ochranu proti přepětí a zapněte ji.
Připojte kabel USB tiskárny správně k počítači. U bezdrátových tiskáren zapněte možnost bezdrátového připojení na vaší tiskárně a poté spusťte test bezdrátového připojení tiskárny z možnosti nabídky.
Pokud jsou jasné a stále nemůžete připojit tiskárnu k systému Windows, počítač se pravděpodobně nepřipojuje k bezdrátové síti.
3. Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu
- Vyberte Start.
- Klikněte na Nastavení.
- Vyberte Zařízení.
- V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery .
- Najděte svou tiskárnu a klikněte na ni.
- Vyberte možnost Odebrat zařízení.
Podle pokynů výše odeberte tiskárnu. Poté znovu nainstalujte tiskárnu (bezdrátovou nebo místní) pomocí následujícího postupu:
- Vyberte Start.
- Klikněte na Nastavení.
- Vyberte Zařízení.
- V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery .
- Vyberte Přidat tiskárnu nebo skener.
- Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Přidat zařízení.
Poznámka: Můžete vytisknout zkušební stránku, abyste se ujistili, že tiskárna funguje správně. Pokud je nainstalován, ale nefunguje, podívejte se na webové stránky výrobce zařízení, kde najdete řešení potíží nebo aktualizace ovladačů.
Chcete-li se připojit k místní tiskárně, připojte kabel USB tiskárny k volnému portu USB v počítači a poté tiskárnu zapněte.
2. Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software
Další možností je zkusit odinstalovat software jiného výrobce z počítače, například počítačové čističe nebo antivirové nástroje.
Pokud jde o ochranu vašeho počítače - pomocí antiviru - dočasně ji deaktivujte, protože ji potřebujete, abyste zabránili zabezpečení počítače.
Ihned po dokončení opravy chyby připojení ji můžete povolit zpět. Pokud však antivirový program skutečně způsobuje tento problém, možná je vhodná chvíle zvážit přechod na jiný.
Pokud hledáte spolehlivý antivirus, který nebude nijak zasahovat do vašeho systému, zkuste použít Bitdefender Antivirus Plus +.
Bitdefender Antivirus Plus +
Pokud zvolíte Bitdefender, nemusíte se starat o bezpečnost a problémy s připojením tiskárny. 74,99 $ / rok Navštivte webové stránky3. Zkontrolujte, zda je vaše tiskárna kompatibilní se systémem Windows 10
- Klepněte pravým tlačítkem na tlačítko Start .
- Vyberte Ovládací panely.
- Klikněte na Hardware a zvuk.
- Vyberte Zařízení a tiskárny . Zobrazí se seznam zařízení a další pro tiskárny.
- V části Nespecifikováno zkontrolujte, zda je tam uvedena vaše tiskárna.
Některé tiskárny nemusí nutně fungovat v systému Windows 10 nebo mohou mít omezenou funkčnost celkem, takže před použitím níže uvedených řešení musíte zkontrolovat, zda je vaše tiskárna v této kategorii.
Jakmile zjistíte, zda je vaše tiskárna nespecifikována, přejděte k dalším řešením a problém vyřešte.
Nemůžete otevřít Ovládací panely? Podívejte se na tohoto podrobného průvodce a najděte řešení.
4. Restartujte počítač
Toto je první řada akcí, kdykoli se takový problém objeví (nebo jakékoli jiné problémy s počítačem a jakýmkoli dalším hardwarem, který s ním používáte).
Pokud však restartujete počítač a na tiskárně se nic nestane, můžete přejít na poslední řešení.
5. Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny
- Klikněte na Start.
- Klikněte na Nastavení.
- Vyberte Zařízení.
- V levém podokně klikněte na Tiskárny a skenery .
- Přejděte na možnost Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu.
- Vypněte tuto možnost.
Pokud se vaše tiskárna stále přepíná z výchozí, můžete toto nastavení ve Windows 10 změnit, z aktuální tiskárny na tiskárnu, kterou chcete používat.
Neváhejte opravit výchozí nastavení.
6. Proveďte Windows Update
- Přejděte na Start.
- Do vyhledávacího pole zadejte Aktualizace systému Windows.
- Ve výsledcích hledání klikněte na Nastavení aktualizací systému Windows .
- Klikněte na Zkontrolovat aktualizaci.
- Nainstalujte si nejnovější aktualizace systému Windows.
U zdravého počítače musíte neustále aktualizovat systém Windows pomocí nejnovějších aktualizací systému a ovladačů. To také pomáhá vyřešit jakékoli problémy nebo potíže, se kterými se můžete setkat.
Podle výše uvedených kroků můžete zkontrolovat a nainstalovat nejnovější aktualizace systému Windows.
Máte potíže s aktualizací systému Windows? Podívejte se na tuto příručku, která vám pomůže je vyřešit okamžitě.
7. Vymažte soubory zařazovací služby a restartujte službu zařazovací služby
- Klikněte na Start.
- Přejděte do pole vyhledávacího pole a zadejte Služby.
- Ve výsledcích hledání klikněte na Služby .
- V části Služby poklepejte na Zařazování tisku.
- Vyberte Zastavit a poté OK.
Po deaktivaci služby proveďte následující:
- Znovu přejděte do vyhledávacího pole a zadejte
%WINDIR%\system32\spool\printers
- Vyberte složku se soubory. K přístupu potřebujete oprávnění správce.
- Odstraňte všechny složky ve složce.
- V části Služby znovu dvakrát klikněte na zařazovač tisku .
- Klikněte na Start.
- Přejděte do seznamu Typ spouštění .
- Zaškrtněte políčko Automaticky .
- Klikněte na Použít a poté na Ok.
Pokud je předchozích šest řešení neúspěšných, budete možná muset vyčistit soubory zařazovací služby a restartovat službu zařazovací služby.
8. Pokud se systém Windows nemůže připojit k tiskárně, poraďte se s výrobcem
Pokud ostatní kroky nefungovaly, obraťte se na výrobce tiskárny s žádostí o další řešení potíží a podporu na základě vašeho konkrétního problému.
Fungovalo vám některé z těchto řešení, když se nemůžete připojit k tiskárně? Podělte se s námi o své zkušenosti v sekci komentáře níže.
Poznámka redaktora : Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v září 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.
