- Někdy se stane, že aplikace Facebook neočekávaně selže. Vyskytuje se na iPhonech i na Androidech.
- V takovém případě je možné, že aplikace nebo software zařízení jsou zastaralé.
- Zdokumentovali jsme další podobné problémy a najdete je na naší stránce Chyby na Facebooku.
- Webové aplikace neustále selhávají, ale téměř pro všechny máme řešení. Odpověď najdete v našem centru pro řešení potíží s webovými aplikacemi.
I přes to, že se v poslední době objevilo několik aplikací pro sociální média, je Facebook i nadále jedním z nejpopulárnějších s více než 1,5 miliardami uživatelů po celém světě.
Je to jeden z důvodů, proč se aplikace neustále aktualizuje. Spolu s aktualizacemi se však uživatelé často setkávají také s haváriemi.
A i když se uživatelům doporučuje sledovat zmíněné aktualizace, někdy to není jen vadná aplikace, která způsobuje potíže.
Pokud tedy váš Facebook v poslední době havaroval, ztuhl nebo narazil na chybu, měl by tento článek osvětlit celou záležitost.
Jak mohu zabránit tomu, aby se Facebook neustále zhroutil?
1. Zkontrolujte základní informace
Než přejdeme k jiným řešením, podívejme se na základy.
Facebook totiž potřebuje stabilní internetové připojení, aby správně fungoval. Ujistěte se tedy, že vaše Wi-Fi je stále funkční - přepnutím ikony Wi-Fi zapněte / vypněte, abyste deaktivovali a znovu aktivovali připojení.
Pokud aplikace stále selhává, úplně ukončete Facebook i další aplikace. Poté telefon vynuceně zastavte vypnutím a opětovným zapnutím. To by mělo vyřešit všechny problémy, které by se mohly objevit během spuštění.
A další věc: i když je nepravděpodobné, že by jiná aplikace mohla zasahovat do aplikace Facebook. Přemýšlejte o nedávno nainstalovaných aplikacích a o tom, co se od té doby změnilo.
2. Aktualizujte aplikaci
- Na domovské obrazovce klepněte na ikonu App Store / Play Store .
- Hledat na Facebooku. Pokud je k dispozici aktualizace pro Facebook, vedle aplikace se zobrazí Aktualizace . Totéž s ostatními aplikacemi, které mají k dispozici nové aktualizace.
- Klepnutím na tlačítko Aktualizovat vedle Facebooku nebo jiných aplikací proveďte individuální aktualizaci.
Ačkoli by se aktualizace měly instalovat automaticky, někdy je třeba provést ruční aktualizaci. Také v nastavení telefonu zkontrolujte podrobnosti o aktualizaci Facebooku.
3. Aktualizujte telefon na nejnovější verzi operačního systému
U iPhonu přejděte do Nastavení> Obecné> Aktualizace softwaru .
V systému Android přejděte do Nastavení> Aktualizace softwaru .
Aktualizace softwaru mohou pomoci vyřešit problémy se zařízením, které jsou přičítány systémovým chybám a závadám softwaru. Podobně jako všechny aplikace, postupné aktualizace systému pomáhají tyto chyby opravit, pokud existují.
4. Vyčistěte nějaký prostor
Nedostatek místa v telefonu může způsobit poruchu mnoha aplikací, včetně Facebooku.
Vymazání úložiště nejen zlepší výkon telefonu, ale také mu pomůže dobře fungovat bez zpoždění.
Nezapomeňte tedy vymazat mezipaměť ze všech aplikací nebo z každé aplikace zvlášť a zbavit se nepotřebných souborů, fotografií nebo jiných položek uložených ve vašem zařízení.
5. Odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci
V neposlední řadě by odinstalování aplikace mělo umožnit zbavit se jakýchkoli chyb, jak již bylo zmíněno ve druhém řešení, pouze radikálnějším způsobem.
To vás stejně donutí nainstalovat nejnovější verzi aplikace. Tím lépe, protože určitě budete mít připravené aktualizace, ani mezipaměť, ani dočasné soubory.
Alespoň jedno z těchto řešení by vám tedy mělo pomoci vrátit se ke své aktivitě na Facebooku. Pokud jinak, možná budete chtít kontaktovat centrum nápovědy Facebooku
Rádi bychom slyšeli vaši zpětnou vazbu, proto prosím použijte sekci komentáře níže.
