- Chyby Black Screen of Death nejsou dobré bez ohledu na platformu, kde se vyskytují. Xbox One není výjimkou.
- Ačkoli BSoD mohou také ovlivnit vaši konzolu, existuje několik způsobů, jak to opravit, a my jsme je všechny shromáždili v článku níže. Podívejte se na naše řešení a okamžitě začněte hrát.
- Pokud vaší herní konzoli hrozí další problémy, pokračujte v prozkoumávání stránky s problémy s Xbox One a získejte všechny odpovědi, které hledáte.
- Neváhejte a vyhledejte správné opravy pro konkrétní konzoli a váš konkrétní problém také v našem centru pro řešení potíží pro Xbox.

Zdá se, že právě teď na Xbox One působí rozšířená závada černé obrazovky, která ovlivňuje načítání řídicího panelu z webu, což způsobuje, že některé části vypadají prázdné.
Pokud jste jedním z uživatelů černé obrazovky smrti na Xbox One, zde jsou řešení dostupná od společnosti Microsoft.
Jak mohu opravit problémy s černou obrazovkou na Xbox One?
- Prázdná obrazovka po návratu na domovskou stránku
- Prázdná obrazovka při sledování disku Blu-ray
- Prázdná obrazovka po zapnutí konzoly
- Použití AVR v nastavení
- Požádejte o opravu
- Jiné metody
1. Prázdná obrazovka po návratu na domovskou stránku
- Chcete-li konzolu vypnout, podržte tlačítko Xbox na přední straně konzoly asi 10 sekund.
- Stisknutím tlačítka Xbox na konzole nebo tlačítka Xbox na bezdrátovém ovladači Xbox One konzolu znovu zapnete.
2. Prázdná obrazovka při sledování disku Blu-ray
Obrazovka zařízení Xbox One se také může vypnout, pokud je jeho Video výstup nastaven na Povolit 24 Hz . Vypnout Povolit 24 Hz :
- Průvodce otevřete stisknutím tlačítka Xbox na bezdrátovém ovladači.
- Klikněte na Všechna nastavení .
- Vyberte Zobrazení a zvuk .
- Klikněte na Možnosti videa .
- Poté výběrem možnosti Povolit 24 Hz toto nastavení vypnete.
3. Prázdná obrazovka po zapnutí konzoly
- Zkontrolujte, zda je váš televizor nastaven na správný vstupní signál (HDMI).
- Zkontrolujte, zda je připojení kabelu HDMI ke konzole zabezpečené.
- Zkontrolujte, zda je připojení kabelu HDMI k televizoru zabezpečené.
- Zkontrolujte, zda je kabel HDMI připojen k portu out to TV na konzole.
- Proveďte studené spuštění na konzoli Xbox One podržením tlačítka napájení na přední straně konzoly po dobu 10 sekund a následným zapnutím.
- Můžete také obnovit nastavení displeje:
- Pokud je v konzoli Xbox One disk, vyjměte jej.
- Stisknutím a podržením tlačítka Xbox na konzole po dobu pěti sekund konzolu vypnete.
- Konzolu zapnete stisknutím a podržením tlačítka Xbox a tlačítka Vysunout , dokud neuslyšíte pípnutí. Jedno pípnutí uslyšíte hned a druhé o 10 sekund později. (Všimněte si, že se tím konzole spustí v režimu s nízkým rozlišením (640 × 480). Toto nastavení můžete resetovat v části Nastavení > Displej a zvuky > Možnosti videa > Rozlišení TV .)
- Pokud je nutné provést tyto kroky při každém spuštění, změňte svůj televizor připojený k HDMI.
- Připojte kabel HDMI k jinému portu HDMI na televizoru.
- Konzolu připojte k televizoru pomocí jiného kabelu HDMI.
- Připojte konzolu k jiné televizi.
4. Použití AVR v nastavení
Pokud připojíte svůj Xbox One k audio-video přijímači, který je připojen k vaší televizi, ale přesto nezískáte žádný zvuk, je zde oprava:
- Zapněte zařízení v následujícím pořadí:
- Nejprve zapněte televizi.
- Jakmile váš televizor zobrazuje obraz, zapněte AVR.
- Zapněte konzolu Xbox One.
- Otočte vstupní zdroj AVR pryč z Xbox One a poté zpět na HDMI nebo HDMI2 a poté zpět na HDMI1 pomocí tlačítka Vstup na dálkovém ovladači vašeho televizoru.
- Restartujte AVR.
- Nastavte televizor připojený k HDMI :
- Stisknutím tlačítka Xbox otevřete průvodce.
- Zvolte Nastavení .
- Klikněte na Zobrazení a zvuk .
- Vyberte Video výstup .
- Klikněte na TV připojení .
- Vyberte možnost HDMI .
5. Požádejte o opravu
Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, požádejte o opravu v části Podpora zařízení:
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a vyberte problém se zařízením .
- V části Pro které zařízení? vyberte konzolu Xbox One nebo ji zaregistrujte.
- Klikněte na Zobrazit problém a vyberte Další .
- Na další stránce uveďte podrobnosti problému v poli Popište svůj problém .
- Na základě popsaného problému je třeba vytvořit servisní objednávku, která by nahradila vaše zařízení, klikněte na Další .
- Podle pokynů dokončete svou servisní objednávku.
6. Jiné metody
Existuje několik dalších metod, které vám pomohou vyřešit problém BSOD s Xbox One:
- Otevřete průvodce, stiskněte Domů a poté přejděte na jinou kartu mimo hlavní řídicí panel, aby k chybě nedocházelo.
- Konzolu můžete také přepnout do režimu offline odpojením od služby Xbox Live.
Tady máte, BSoD na Xbox One by vás už neměly otravovat.
Víte o dalších opravách tohoto problému? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.
FAQ: Další informace o BSOD pro Xbox One
- Proč je moje televizní obrazovka černá, když zapnu Xbox?
Ujistěte se, že kabel HDMI, který používáte, je připojen ke správnému portu Xbox Oneport, který je k televizi . Může také pomoci odpojení napájecího kabelu od zařízení Xbox.
- Jak mohu opravit svůj Xbox One, když je obrazovka černá?
V takovém případě může problém vyřešit tvrdý reset konzoly. V tomto článku najdete přesné kroky a najdete také další řešení.
- Jak víte, že váš Xbox One umírá?
Neustálé chyby černé obrazovky smrti, opakované chybové zprávy a / nebo nereagující ovladač mohou naznačovat, že váš Xbox potřebuje opravu nebo upgrade.
Poznámka redaktora : Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v březnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.