Opravte Black Screen of Death na Xbox One pomocí 6 snadných kroků

• Chyby Black Screen of Death nejsou dobré bez ohledu na platformu, kde se vyskytují. Xbox One není výjimkou.
• Ačkoli BSoD mohou také ovlivnit vaši konzolu, existuje několik způsobů, jak to opravit, a my jsme je všechny shromáždili v článku níže. Podívejte se na naše řešení a okamžitě začněte hrát.
• Pokud vaší herní konzoli hrozí další problémy, pokračujte v prozkoumávání stránky s problémy s Xbox One a získejte všechny odpovědi, které hledáte.
• Neváhejte a vyhledejte správné opravy pro konkrétní konzoli a váš konkrétní problém také v našem centru pro řešení potíží pro Xbox.

Zdá se, že právě teď na Xbox One působí rozšířená závada černé obrazovky, která ovlivňuje načítání řídicího panelu z webu, což způsobuje, že některé části vypadají prázdné.

Pokud jste jedním z uživatelů černé obrazovky smrti na Xbox One, zde jsou řešení dostupná od společnosti Microsoft.

Jak mohu opravit problémy s černou obrazovkou na Xbox One?

1. Prázdná obrazovka po návratu na domovskou stránku
2. Prázdná obrazovka při sledování disku Blu-ray
3. Prázdná obrazovka po zapnutí konzoly
4. Použití AVR v nastavení
5. Požádejte o opravu
6. Jiné metody

1. Prázdná obrazovka po návratu na domovskou stránku

1. Chcete-li konzolu  vypnout, podržte  tlačítko Xbox na přední straně konzoly asi 10 sekund.
2. Stisknutím tlačítka  Xbox  na konzole nebo tlačítka  Xbox  na bezdrátovém ovladači Xbox One konzolu znovu zapnete.

2. Prázdná obrazovka při sledování disku Blu-ray

Obrazovka zařízení Xbox One se také může vypnout, pokud je jeho  Video výstup  nastaven na  Povolit 24 Hz . Vypnout  Povolit 24 Hz :

1.  Průvodce otevřete stisknutím tlačítka  Xbox na bezdrátovém ovladači.
2. Klikněte na  Všechna nastavení .
3. Vyberte  Zobrazení a zvuk .
4. Klikněte na  Možnosti videa .
5. Poté výběrem možnosti  Povolit 24 Hz  toto nastavení vypnete.

3. Prázdná obrazovka po zapnutí konzoly

• Zkontrolujte, zda je váš televizor nastaven na správný vstupní signál (HDMI).
• Zkontrolujte, zda je připojení kabelu HDMI ke konzole zabezpečené.
• Zkontrolujte, zda je připojení kabelu HDMI k televizoru zabezpečené.
• Zkontrolujte, zda je kabel HDMI připojen k portu out to TV na konzole.
• Proveďte studené spuštění na konzoli Xbox One podržením tlačítka napájení na přední straně konzoly po dobu 10 sekund a následným zapnutím.
• Můžete také obnovit nastavení displeje:
  1. Pokud je v konzoli Xbox One disk, vyjměte jej.
  2. Stisknutím a podržením tlačítka  Xbox  na konzole po dobu pěti sekund konzolu vypnete.
  3.  Konzolu zapnete stisknutím a podržením tlačítka  Xbox  a tlačítka  Vysunout , dokud neuslyšíte pípnutí. Jedno pípnutí uslyšíte hned a druhé o 10 sekund později. (Všimněte si, že se tím konzole spustí v režimu s nízkým rozlišením (640 × 480). Toto nastavení můžete resetovat v části Nastavení  > Displej a zvuky > Možnosti videa > Rozlišení TV .)
  4. Pokud je nutné provést tyto kroky při každém spuštění, změňte svůj televizor připojený k HDMI.
• Připojte kabel HDMI k jinému portu HDMI na televizoru.
• Konzolu připojte k televizoru pomocí jiného kabelu HDMI.
• Připojte konzolu k jiné televizi.

4. Použití AVR v nastavení

Pokud připojíte svůj Xbox One k audio-video přijímači, který je připojen k vaší televizi, ale přesto nezískáte žádný zvuk, je zde oprava:

1. Zapněte zařízení v následujícím pořadí:
   1. Nejprve zapněte televizi.
   2. Jakmile váš televizor zobrazuje obraz, zapněte AVR.
   3. Zapněte konzolu Xbox One.
2. Otočte vstupní zdroj AVR pryč z Xbox One a poté zpět na HDMI nebo HDMI2 a poté zpět na HDMI1 pomocí tlačítka  Vstup  na dálkovém ovladači vašeho televizoru.
3. Restartujte AVR.
4. Nastavte  televizor připojený  k  HDMI :
   1. Stisknutím tlačítka  Xbox  otevřete průvodce.
   2. Zvolte  Nastavení .
   3. Klikněte na  Zobrazení a zvuk .
   4. Vyberte  Video výstup .
   5. Klikněte na  TV připojení .
   6. Vyberte   možnost HDMI .

5. Požádejte o opravu

Pokud výše uvedená řešení problém nevyřeší, požádejte o opravu v části Podpora zařízení:

1. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a vyberte  problém se zařízením .
2. V části  Pro které zařízení?  vyberte konzolu Xbox One nebo ji zaregistrujte.
3. Klikněte na  Zobrazit problém  a vyberte  Další .
4. Na další stránce uveďte podrobnosti problému v poli  Popište svůj problém  .
5. Na základě popsaného problému je třeba vytvořit servisní objednávku, která by nahradila vaše zařízení, klikněte na  Další .
6. Podle pokynů dokončete svou servisní objednávku.

6. Jiné metody

Existuje několik dalších metod, které vám pomohou vyřešit problém BSOD s Xbox One:

• Otevřete průvodce, stiskněte Domů a poté přejděte na jinou kartu mimo hlavní řídicí panel, aby k chybě nedocházelo.
• Konzolu můžete také přepnout do režimu offline odpojením od služby Xbox Live.

Tady máte, BSoD na Xbox One by vás už neměly otravovat.

Víte o dalších opravách tohoto problému? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

FAQ: Další informace o BSOD pro Xbox One

• Proč je moje televizní obrazovka černá, když zapnu Xbox?

Ujistěte se, že kabel HDMI, který používáte, je připojen ke správnému portu Xbox Oneport, který je k televizi . Může také pomoci odpojení napájecího kabelu od zařízení Xbox.

• Jak mohu opravit svůj Xbox One, když je obrazovka černá?

V takovém případě může problém vyřešit tvrdý reset konzoly. V tomto článku najdete přesné kroky a najdete také další řešení.

• Jak víte, že váš Xbox One umírá?

Neustálé chyby černé obrazovky smrti, opakované chybové zprávy a / nebo nereagující ovladač mohou naznačovat, že váš Xbox potřebuje opravu nebo upgrade.

Poznámka redaktora : Tento příspěvek byl původně publikován v březnu 2019 a od té doby byl přepracován a aktualizován v březnu 2020 kvůli svěžesti, přesnosti a komplexnosti.