Vaše Sony Smart TV nehraje Netflix? Pak jste na správném místě.
Mnoho lidí používá své Smart TV nejen ke sledování televize, ale také k procházení internetu, sledování YouTube nebo dokonce ke svým oblíbeným televizním pořadům a filmům ve streamovacích aplikacích, jako je Netflix.
Někdy ale aplikace Netflix nefunguje na smartphonech Sony tak, jak by měla. Nejběžnějším problémem, který uživatelé hlásí, je neschopnost aplikaci otevřít.
Někteří z nich se omlouvají, ke službě Netflix jsme se nemohli dostat. Zkontrolujte nastavení sítě, abyste se připojili k dostupné síti a používali Netflix (-100). chyba nebo ikona otáčení a nic se neděje.
Další běžně se vyskytující chybou je Litujeme, že jsme se nemohli spojit se službou Netflix. Zkuste restartovat aplikaci Netflix (-111).
Naštěstí, protože chytré televizory Sony používají operační systém Android, existuje několik řešení, která můžete tento problém vyřešit.
Jak zajistím, aby Netflix pracoval na mém televizoru Sony?
1. Obecné kroky pro řešení potíží
- Zkontrolujte, zda vaše připojení k internetu funguje správně. Pokud jste připojeni k bezdrátové síti, zkuste restartovat router .
- Zkontrolujte, zda je v televizoru Sony Smart TV nainstalována nejnovější aktualizace firmwaru .
- Zkontrolujte, zda fungují nějaké další aplikace, nejlépe streamovací služby.
- Aktualizujte aplikaci Netflix. Navíc můžete také zkusit znovu načíst Netflix .
2. Chyba Netflix (-100)
Pokud nemáte přístup k Netflixu na vaší Sony Smart TV, ale můžete otevřít další aplikace a služby, nejjednodušším řešením je restartovat televizi .
Chcete-li to provést, podržte tlačítko napájení asi 6 sekund nebo dokud se televizor úplně restartuje. Po restartu zařízení by měl Netflix fungovat správně.
Tato metoda fungovala u mnoha majitelů chytrých televizorů, takže si ji sami vyzkoušejte, protože by váš problém mohla vyřešit bez větších potíží.
Další potvrzenou opravou je podržení tlačítka Domů na dálkovém ovladači a měl by se zobrazit přepínač úloh. Odtud můžete vybrat Netflix , stisknout dolů a poté OK zavřít aplikaci.
Znovu spusťte Netflix a nyní by měl fungovat bez problémů.
3. Chyba Netflix (-111)
- Když se vám tato chyba zobrazí, pod chybovou zprávou uvidíte tlačítko RESET nebo OK , v závislosti na verzi Netflix. Pokud máte tlačítko RESET, klikněte na něj a problém by měl být vyřešen. Pokud máte tlačítko OK, resetujte aplikaci podle následujících kroků.
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
- Přejděte do Nastavení> Aplikace> Systémové aplikace .
- Vyberte NETFLIX a poté vynutit zastavení NETFLIX.
- Poté vymažte data a mezipaměť aplikace výběrem možnosti Vymazat data a Vymazat mezipaměť .
- Obnovte napájení televizoru.
- Po restartu televizoru přejděte do Obchodu Google Play a aktualizujte aplikaci Netflix.
- Po dokončení aktualizace se přihlaste do služby Netflix pomocí svých přihlašovacích údajů a aplikace by měla fungovat správně.
4. Chyba Netflix Funkce není k dispozici
- Stiskněte tlačítko Domů na dálkovém ovládání.
- Nyní přejděte do Nastavení> Nastavení systému .
- Zvolte Nastavení a poté Síť .
- Vyberte Obnovit internetový obsah .
Po provedení cyklu napájení by aplikace měla začít správně fungovat.
Nelze přehrávat videa Netflix na televizoru Sony Smart TV je docela nepříjemný problém, ale řešení uvedená v tomto článku by vám měla pomoci problém vyřešit.
Nejjednodušším řešením je restartovat televizi nebo zabít aplikaci Netflix a poté ji znovu spustit, takže si je nejprve vyzkoušejte.
Máte-li jakékoli další návrhy nebo dotazy, neváhejte je zanechat v sekci komentáře níže.
PŘEČTĚTE SI TAKÉ:
- Sony Smart TV neodpovídá? Podívejte se na tato řešení
